Datenschutzrichtlinien
Aboalarm nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden bei Aboalarm nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten an Dritte weitergegeben bzw. verkauft. Aboalarm bezeichnet den vertragsgegenständlichen Dienst und/oder die Aboalarm UG (haftungsbeschränkt). Aboalarm ist sich bewusst, dass den Nutzern ein besonders sensibler Umgang mit allen personenbezogenen Daten, die die Nutzer an Aboalarm übermitteln, äußerst wichtig ist. Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die "Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Aboalarm". Bitte beachten Sie, dass bei Antragstellung gegenüber bzw. Vertragsschluss mit einem Dienstleister der bei Aboalarm verglichenen Angebote (bspw. Strom- oder Gasversorger) dessen Datenschutzerklärung gilt, die wir Ihnen bei Antragsstellung über die Aboalarm UG (haftungsbeschränkt) übermitteln. Die nachfolgende Erklärung beschreibt an welchen Stellen und zu welchem Zweck wir während Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten Informationen von Ihnen erheben.
1. Datenschutzbezogene Grundprinzipien von Aboalarm
Aboalarm unterwirft sich folgenden Grundsätzen beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten: Aboalarm erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union. Die nachfolgende Datenschutz-Erklärung informiert darüber, wie der Schutz und die Sicherheit aller personenbezogenen Daten bei Aboalarm gemäß den derzeit geltenden gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet wird.
2. Feststehende Begriffe dieser Datenschutzbestimmungen
Aboalarm verwendet in diesen Datenschutzbestimmungen bestimmte feststehende Begriffe, die Sie kennen sollten:
- "Personenbezogene Daten" sind alle Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse.
- Die Websites, auf denen Aboalarm die Aboalarm-Dienste anbietet, werden insgesamt die "Aboalarm-Websites" genannt.
- Die auf den Aboalarm-Websites registrierten Nutzer werden die "Aboalarm-Mitglieder" genannt.
- Die auf den Aboalarm-Websites angebotenen registrierungspflichtigen Dienste werden die "Aboalarm-Dienste" genannt.
- Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die Aboalarm-Dienste eingeben müssen (Pflichtfelder), werden als "Registrierungsangaben" bezeichnet.
- Die Seite der Aboalarm-Websites, auf der Aboalarm die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Angaben und Ihrer Zustimmung darstellt, wird "Mein Profil" genannt.
3. Welche Daten hat Aboalarm von Ihnen, welche Daten sind für Aboalarm und die Aboalarm-Nutzer sichtbar und was passiert mit Ihren personenbezogenen Daten?
3.1 Registrierungsangaben
Für die Inanspruchnahme der Aboalarm-Dienste, erhebt und verarbeitet Aboalarm bei Ihrer Registrierung oder im Rahmen des Faxversandes bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsangaben. Dies sind zunächst einmal die folgenden Daten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
Neben den Registrierungsangaben können Sie auf der Seite auf freiwilliger Basis zusätzliche Angaben (im Folgenden "freiwillige Angaben" genannt) machen. Zu den freiwilligen Angaben zählen derzeit
- Vorname
- Nachname
- Straße
- PLZ / Ort
- Vertrags- und Kundennummer
- Vertragspartner
- Vertragslaufzeit
- Kündigungsfrist
- Automatische Vertragsverlängerung
3.4. Aboalarm verwendet im Datenbanksystem von Aboalarm Programme, welche Rückschlüsse auf das Nutzungsverhalten der Nutzer ermöglichen. Diese Programme dienen ausschließlich der Optimierung des Services. Eine weitere Verwendung findet nicht statt.
3.5. Bei der Nutzung der Website und im Rahmen der Beratung durch unsere Telefon-Hotline werden Sie gebeten, uns bestimmte persönliche Daten (z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Finanzinformationen etc.) zu geben. Diese Daten werden von uns verarbeitet und genutzt, um den jeweils gewünschten Service (z. B. den Vergleich bestimmter Finanz- oder Versicherungsprodukte) zu erbringen und um mit Ihnen kommunizieren zu können. Hierzu zählen u.a. die Übersendung der spezifischen Angebote und die Übersendung weitergehender Informationen per Post, E-Mail, SMS oder Telefon. Durch Akzeptierung dieser Datenschutzerklärung stimmen Sie der telefonischen Kontaktaufnahme und Zusendung von E-Mails durch Aboalarm zu Beratungszwecken ausdrücklich zu. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Aufgrund der Besonderheiten des Einzelfalles, insbesondere der Tarifgestaltung und Bedingungen der Anbieter, kann es zu Abweichungen der Angebote der Anbieter von den Vorschlägen von Aboalarm kommen. Für andere Zwecke werden wir die Daten nur verwenden, wenn Sie uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Für die Durchführung bestimmter Servicedienstleistungen (z. B. Produktvergleiche) ist es zum Teil erforderlich, Ihre Daten an fremde Anbieter (z. B. Banken, Versicherungen) oder Vermittler zu übermitteln, beispielsweise, damit von den fremden Anbietern die von Ihnen gewünschten Angebote erstellt werden können. Die Daten werden i.d.R. von den Fremdanbietern in aufbereiteter Form an uns zurück übermittelt. Bei einigen Produkten oder Anbietern erfolgt vor dem Abschluss eines Vertrages eine Bonitätsprüfung. Dazu werden die notwendigen personenbezogenen Angaben durch uns oder den fremden Anbietern an eine autorisierte Kreditauskunftsstelle übermittelt. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder wir zur Weitergabe von Daten (z. B. an Strafverfolgungs- oder Finanzbehörden) gesetzlich verpflichtet sind.
4. Einladungen
Als Aboalarm-Mitglied können Sie andere Personen zur Mitgliedschaft bei Aboalarm einladen. Aboalarm verarbeitet die dabei erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Einladung und verwendet sie für keine anderen Zwecke.
5. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
6. Logdateien & Cookie
6.1 Log-Dateien: Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:
- Ihre IP-Adresse (durch die Ihr Computer eindeutig identifiziert werden kann),
- den Remote Host (Name und IP-Adresse des Rechners, der die Seite anfordert),
- die Uhrzeit, den Status, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie
- die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).
Aboalarm benutzt hierfür das standardisierte "combined" Logfile-Format des Apache Webservers. Aboalarm verwendet die Protokolldaten (Logs) anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen. Aboalarm kann so z.B. erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote der Aboalarm-Websites besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf den Aboalarm-Websites erzeugt wird. Zudem kann Aboalarm durch die Log-Dateien mögliche Fehler erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler, und die Log-Dateien damit für die Weiterentwicklung der Aboalarm-Websites verwenden. Aboalarm verknüpft die im Server-Log gespeicherten Seitenabrufe und Nutzungen nicht mit einzelnen Personen. Aboalarm behält sich jedoch vor, die Log-Dateien nachträglich über die letzte bekannte IP-Adresse von solchen Aboalarm-Mitgliedern zu überprüfen, bei denen aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass diese die Aboalarm-Websites und/oder die Aboalarm-Dienste gesetzes- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der Aboalarm-Mitglieder, der Sicherheit der Aboalarm-Mitgliederdaten, als auch den Aboalarm-Websites und den Aboalarm-Diensten.
6.2 Auf den Aboalarmwebseiten werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die auf diese Weise erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Aboalarm integriert außerdem Pixel direkt in den Quellcode der Website, mit deren Hilfe Dritte Cookies auf Ihrem Rechner speichern können, durch welche Ihr Rechner im Internet wiedererkannt wird. Es wird in diesem Zusammenhang ausschließlich die zur Kündigung eines bestehenden Vertragsverhältnisses besuchte Seite, welche Sie bei Aboalarm besuchen, gespeichert und wiedererkannt. Eine Speicherung weiterer Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nicht. Sie können dies verhindern, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies deaktivieren. Nach dem Ende der Sitzung verfällt das Cookie automatisch nach 30 Tagen. Aboalarm weist jedoch darauf hin, dass die Nutzung des Angebots von Aboalarm bei einer Ablehnung von Cookies nicht in vollem Umfang möglich ist.
7. Datensicherheit (Firewalls, Antivirentechnologien etc.)
Die von Aboalarm eingesetzten, ständig aktualisierten Firewalls und andere Sicherheitssysteme sollen die Nutzer soweit wie möglich vor Viren und unerlaubten Zugriffen von außen auf das Aboalarm schützen. Aboalarm verpflichtet sich, ein angemessenes Schutzniveau aufrecht zu erhalten und die angewandten Sicherheitstechnologien ständig dem aktuellen Stand der technischen Entwicklung anzupassen. Gleichwohl sollte sich der Nutzer der Tatsache bewusst sein, dass aufgrund ständig neu auftauchender Viren und anderer Mittel zum Angriff auf gesicherte Datensysteme von Internet-Diensten ein hundertprozentiger Schutz vor Angriffen nicht gewährleistet werden kann. Für Virenschutz außerhalb des Netzwerks ist Aboalarm nicht verantwortlich. Für Beschädigung und Zerstörung von Daten durch unbekannte Viren ist Aboalarm ebenfalls nicht verantwortlich. Aboalarm wird jeden entdeckten Angriff durch Hacker u.ä. zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgen.
8. Berichtigung, Löschung und Sperrung
8.1 Soweit der Nutzer die von ihm gemachten Angaben ändert oder berichtigt und dabei alte Einträge löscht, werden diese von ihm vormals eingegebenen Daten automatisch vollständig gelöscht. Ein Antrag auf Berichtigung ist nicht erforderlich.
8.2 Ungeachtet dessen hat der Nutzer jederzeit das Recht, die Berichtigung von unzutreffenden Daten zu verlangen, die über ihn bei Aboalarm gespeichert sind. Die einfachste Möglichkeit besteht für den Nutzer allerdings darin, seine Einträge selbst entsprechend zu ändern.
8.3 Soweit der Nutzer sein Profil endgültig löscht und damit seine Mitgliedschaft schriftlich bei Aboalarm beendet, werden alle von ihm vormals eingegebenen Daten automatisch vollständig gelöscht.
8.4 Ungeachtet dessen hat der Nutzer jederzeit das Recht, die Löschung von sämtlichen von ihm erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen, die über ihn bei Aboalarm gespeichert sind. Die einfachste Möglichkeit besteht für den Nutzer allerdings auch in diesem Falle darin, seine Einträge selbst zu löschen.
8.5 Soweit der Nutzer die Änderung, Berichtigung oder Löschung seine personenbezogenen Daten verlangt, kann dies durch E-Mail, Telefax oder Brief erfolgen. Zur richtigen Zuordnung muss das Verlangen mindestens folgende Angaben enthalten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- ggf. Identifizierung durch Ausweiskopie (gültiger Reisepass oder Personalausweis)
8.6 Aboalarm weist darauf hin, dass auch gelöschte Daten aufgrund von Caching-Systemen und der Zwischenschaltung von Proxy-Servern unter Umständen noch bis zu 72 Stunden abrufbar sein können.
9. Auskunft
Jeder Nutzer hat das Recht, kostenlos Auskunft von Aboalarm über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Das Auskunftsersuchen ist schriftlich an Aboalarm zu richten. Dem Auskunftsersuchen ist eine beglaubigte Kopie eines amtlichen und gültigen Personalausweises beizufügen. Die Auskunft wird per Post an die im Personalausweis des Nutzers angegebene Anschrift gesendet.
10. Abrufbarkeit der Datenschutzbestimmungen
Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Seite der Aboalarm-Websites unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.
11. Datenschutzbeauftragter
Da uns das Vertrauen unserer Nutzer besonders am Herzen liegt, möchte Aboalarm seinen Nutzern jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stehen. Wenn noch Fragen bestehen, die diese Datenschutz-Erklärung und/oder auch die Datenschutz-Informationen nicht beantworten konnten und/oder wenn zu einem Punkt vertiefte Informationen gewünscht sind, kann sich der Nutzer jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Kontaktdaten wenden:
Aboalarm UG (haftungsbeschränkt) -
Datenschutzbeauftragter – Oststraße 44, 74232 Abstatt
datenschutz@aboalarm.de
Version: Mai 2012