Wie kündige ich meinen O2-Vertrag?
Wie kann ich meinen O2-Vertrag kündigen? Wir empfehlen dir immer schriftlich zu kündigen. Am besten per Post (Einschreiben) oder Fax mit Aboalarm. Nur so hast du einen Kündigungsnachweis in der Hand!
O2-Mobilfunkvertrag kündigen
Wie sind die Kündigungsfristen?O2 bietet Verträge mit verschiedenen Laufzeiten und Kündigungsfristen an. Wir haben hier eine Übersicht für dich zusammengestellt:
Du möchtest den Anbieter wechseln und deine Handynummer behalten?
Dann solltest du das deinem neuen Mobilfunkanbieter rechtzeitig mitteilen - meist gilt hier eine Frist von 31 Tagen vor Auslauf des alten Vertrags. Der alte Handyvertrag muss bereits gekündigt, darf aber noch nicht ausgelaufen sein! O2 berechnet für die Rufnummernportierung eine Gebühr von 29,90 EUR. Tipp von Aboalarm: Viele Mobilfunk-Discounter belohnen die Rufnummernportierung mit extra Guthaben. Vergleichen lohnt sich! Hier gehts zum Aboalarm Tarifrechner.
Kann ich mein O2-Handy nach Vertragsende weiternutzen?
Ja. Wenn du dein Handy bei O2 zum Vorteilspreis erworben hast, kannst du es auch nach Ablauf des Vertrags verwenden. Wichtig: Bevor du die SIM-Karte eines anderen Anbieters einsetzt, muss O2 zuerst die SIM-Lock-Sperre aufheben! Nach Ablauf der Mindestlaufzeit (24 Monate) erfolgt die Entsperrung kostenlos. Solltest du dein Handy jedoch schon vorher bei einem anderen Anbieter nutzen wollen, musst du für die Entsperrung eine Gebühr von 99,00 EUR bezahlen.
Gibt es Sonderkündigungsrechte?
Sollten AGB-Änderungen oder eine Preiserhöhung anstehen, ist O2 verpflichtet eine Mitteilung an seine Kunden rauszuschicken. Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen und deinen Vertrag innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung kündigen. Achtung! Versäumst du diese Frist, erklärst du dich mit den Änderungen automatisch einverstanden. Auch Privatinsolvenz und Todesfall sind Gründe für eine außerordentliche Kündigung. In einem solchen Fall solltest du dem Kündigungsschreiben unbedingt die entsprechenden Nachweise beifügen!
O2-DSL & Festnetz-Anschluss kündigen
Wie sind die Kündigungsfristen?Wenn du deinen Festnetz & DSL-Vertrag bei O2 kündigen möchtest, solltest du die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist im Auge behalten. O2 bietet Verträge mit verschiedenen Mindestlaufzeiten an. Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Verträge ohne eine Mindestlaufzeit kannst du mit einer Frist von 4 Wochen kündigen. Auch für O2-Zubuchoptionen und zusätzliche Dienste und Leistungen, gelten die gleichen Kündigungsbedigungen. Achtung! Die Rechtzeitigkeit der Kündigung bezieht sich nicht auf das Absendedatum, sondern auf das Eingangsdatum bei Vodafone. Deshalb lieber Aboalarm nutzen! Unsere Faxe kommen schnell und sicher an, du brauchst dir also um Verspätungen oder Verzögerungen keine Sorgen zu machen!
Du möchtest nicht nur deinen Vertrag kündigen, sondern gleichzeitig auch zu einem anderen Anbieter wechseln?
Solltest du umziehen oder zu einem anderen Anbieter wechseln, übernimmt der neue Provider normalerweise alle Formalitäten. Es empfiehlt sich jedoch einen Zeitraum von ca. 3 Wochen zwischen der Bestellung des neuen Internetpakets und dem Stichtag für die Vertragskündigung einzuberechnen, damit der jeweilige Anbieter genügend Zeit zur Bearbeitung hat. Mit dem unabhängigen Aboalarm Tarifrechner kannst du kostenlos Tarife vergleichen und einen Anbieter finden, der zu dir passt. Du willst deine alte Rufnummer mitnehmen?Gar kein Problem. Du kannst deine Festnetznummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen - gegen eine Gebühr von 19,90 EUR. Bei Anbieterwechsel sollte sich dein neuer Provider auch um die Mitnahme der Nummer kümmern.
Kann ich meine O2-E-mail-Adresse(n) behalten?
Nach der Beendigung deines Vertrags stehen dir deine O2-Adressen nicht mehr zur Verfügung. Du solltest also rechtzeitig deinen Freunde und Bekannte über diese Änderung informieren und wichtige E-Mails und Dokumente auf deiner Festplatte speichern.Tipp von Aboalarm: Wenn du dir eine kostenlose und unabhängige E-Mail Adresse anlegst, bist du an keinen Anbieter gebunden und kannst problemlos wechseln, ohne wichtige Kontakte oder Nachrichten zu verlieren. Die besten gratis Email-Dienste sind laut Stiftung Warentest: Gmail von Google, Arcor, Freenet und GMX.
Kann ich meine O2-Hardware weiternutzen? O2 stellt die für den Internetanschluss benötigte Hardware entweder kostenlos oder gegen einen kleinen Pauschalbetrag zur Verfügung. Du kannst deine Geräte also auch nach erfolgter Kündigung problemlos weiterverwenden.
O2 kündigen ... ein Erfahrungsbericht von Anton O.
Der Vertriebsmitarbeiter eines mittelständischen Unternehmens Anton O., 45, aus Berlin war alles andere als zufrieden mit seinem Mobilfunkanbieter O2. Besonders ärgerte ihn die Netzqualität, denn gerade vor Weihnachten kam es immer wieder zu Netzausfällen. Anton O.: „Ich bin permanent in ganz Deutschland unterwegs und muss für meine Kunden erreichbar sein. Selbst wenn ich im tiefsten Bayern bin, muss mein Handy funktionieren. Da geht es immerhin um meinen Beruf und die Firma.“
Also entschloss sich Anton O., schnellst möglich O2 zu kündigen.
Ähnlich wie bei diversen anderen Anbietern für Mobilfunk, bietet O2 in erster Linie Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten an. Um einen Vertrag fristgerecht mit O2 zu kündigen, gilt es die Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende der Laufzeit zu beachten. Ein Vertrag verlängert sich um ein weiteres Jahr, sollte man nicht fristgerecht O2 kündigen. Dies kann entweder per Brief oder per Fax vonstatten gehen.
Nur für den Fall, dass man die Tarife o2 o oder o2 Blue Flex erworben hat, die keine feste Vertragslaufzeit haben und sich automatisch um einen Monat verlängern, muss man lediglich 30 Tage bis zum jeweiligen Ende O2 kündigen. Da sich Anton O. allerdings nicht darauf verlassen konnte, dass er einerseits die Kündigungshotline erreicht und andererseits die Verbindung auch aufrecht erhalten bleibt, suchte er nach einer anderen Lösung.
„Im Internet bin ich sofort auf Aboalarm gestoßen und deren Service erschien mir sofort die optimale Lösung für mein Problem zu sein“, so Anton O.. „Aboalarm hat alles für mich geregelt und der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt.“
Nach ein paar Eingaben war der Kündigungsprozess abgeschlossen und Aboalarm übernahm sofort die Aufgabe, O2 zu kündigen. Anton O.: „Aboalarm hat alles für mich geregelt und der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt.“ Im Anschluss wechselte Anton O. zu T-Mobile und war danach mit der Netzqualität bei Fahrten über das Land sehr zufrieden. Darüber hinaus konnte er sogar ein wenig Geld sparen.