Ordentliche Kündigung eines DSL-Vertrags

Zu unterscheiden sind befristete Verträge (z.B. mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit) und unbefristete Verträge, die auf unbestimmte Zeit eingegangen sind und erst aufgrund der Kündigung einer Vertragspartei enden. Bei einer ordentlichen Kündigung müssen Sie drei Aspekte beachten:

a) Kündigungsfrist
Bei befristeten Verträgen ist die ordentliche Kündigung während der Laufzeit nicht möglich, nur zum vereinbarten Laufzeitende. Sie können allenfalls durch eine außerordentliche Kündigung (siehe unten) beendet werden. Achtung: Meistens verlängern sich befristete Verträge automatisch, wenn nicht innerhalb einer bestimmten Frist vor Laufzeitende ordentlich gekündigt wird. Achten Sie schon frühzeitig auf die Einhaltung der Frist, häufig beträgt sie 3 Monate.

Bei unbefristeten Verträgen ist eine ordentliche Kündigung grundsätzlich jederzeit und ohne Kündigungsgrund möglich. Doch auch hier sehen die Verträge bzw. die AGB des Anbieters in der Regel eine bestimmte Kündigungsfrist vor, die sie einhalten müssen.

Wichtig: Für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt des Zugangs beim Anbieter als Empfänger entscheidend! Planen Sie also ausreichend Zeit ein für die Zustellung per Post und nutzen Sie ggf. einen Einschreibebrief, um den Zugang zu dokumentieren.

b) Form der Kündigung
Sofern der Vertrag oder die AGB keine ausdrückliche Regelung treffen, ist eine Kündigung formfrei möglich. Aus Beweisgründen sollte sie jedoch stets schriftlich erfolgen. Dementsprechend sehen DSL-Verträge in der Praxis auch überwiegend eine bestimmte Kündigungsform vor, z.B. schriftlich per Post oder Fax. Teilweise wird auch eine Kündigung per E-Mail akzeptiert. Welche Form Ihre ordentliche Kündigung haben muss, können Sie dem Vertrag oder den AGB entnehmen bzw. erfahren Sie von Ihrem Anbieter.

c) Inhalt
Für die ordentliche Kündigung benötigen Sie keinen besonderen Kündigungsgrund. Es genügt, dass Sie den Vertrag nicht weiter fortsetzen möchten. Damit Ihre Kündigung unmissverständlich ist und schnell bearbeitet werden kann, sollte sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Kundennummer sowie die Vertragsart enthalten. Außerdem sollten Sie den Kündigungszeitpunkt, zu dem der Vertrag enden soll, angeben.

Achtung: Wenn Sie sich bezüglich des Zeitpunkts nicht sicher sind, ergänzen Sie Ihren Kündigungssatz wie folgt: “...hilfsweise kündige ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“ Damit vermeiden Sie, dass Ihre Kündigung wegen eines falsch berechneten Kündigungszeitpunktes evtl. unwirksam ist.