Aldi Talk-Vertrag beenden und restliches Guthaben zurückerhalten

Du möchtest deinen Aldi Talk-Vertrag beenden, weißt aber nicht wie? Lies hier, was du beachten solltest und wie du dein restliches Guthaben zurückbekommst.

Du bist unzufrieden mit deinem Mobilfunkanbieter Aldi Talk und möchtest deinen Vertrag beenden? Wir erklären dir, wie du den ungewollten Mobilfunktarif wieder loswerden kannst und was du tun musst, um dein Restguthaben zu behalten.

Aldi Talk kündigen? Nicht unbedingt nötig

Wenn du deinen Aldi Talk-Vertrag nicht mehr nutzen möchtest, musst du diesen nicht unbedingt kündigen. Bei Aldi Talk handelt es sich um einen Prepaid-Anbieter. Somit fallen für dich keine monatlichen Kosten an, wenn du die SIM-Karte nicht mehr nutzt.

Wenn du dein Guthaben nicht mehr auflädst, wird laut Informationen von Aldi Talk deine Karte nach einem bestimmten Aktivitätszeitfenster automatich deaktiviert (Stand: April 2022):

  • Startguthaben: 12 Monate gültig
  • 5,00 EUR Guthaben: 4 Monate gültig
  • 15,00 EUR Guthaben: 12 Monate gültig
  • 30,00 EUR Guthaben: 24 Monate gültig
  • Bei allen Zeitfenstern bist du nach Ablauf des Zeitraums 2 Monate weiter erreichbar

Du möchtest deinen Vertrag früher kündigen? Da du beim Aldi Talk-Vertrag keine Mindestlaufzeit hast, kannst du diesen jederzeit kündigen.

Wir empfehlen dir den Versand deiner Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. So kannst du dir sicher sein, dass deine Kündigung beim Anbieter eingeht.

Schnell und einfach kündigen mit aboalarm

Mach dir deine Kündigung so einfach wie möglich und nutze unseren Kündigungsservice:

Bei Fragen rund um deine Kündigung kannst du dich selbstverständlich jederzeit an unseren erfahrenen Kundenservice wenden.

Aldi Talk Kontakt

Wenn du deinen Handyvertrag kündigen möchtest, solltest du dich an folgende Adresse wenden:

Aldi Talk kündigen: Gebuchte Flatrates

Hast du in deinem Kundenbereich auf der Aldi Talk-Website eine Flatrate gebucht und die automatische Aufladung deiner SIM-Karte aktiviert, verlängert sich der gebuchte Tarif jeden Monat. Sollte das Guthaben auf deiner Karte nicht ausreichen, wird der festgelegte Betrag automatisch von deinem Konto abgebucht.

Um das zu verhindern, kannst du deinen Vertrag bei Aldi Talk kündigen. Alternativ kannst du auch lediglich die Flatrate kündigen oder die automatische Aufladung deaktivieren.

Gebuchte Flatrate kündigen

Möchtest du nicht den kompletten Tarif bei Aldi Talk kündigen, sondern nur deine Flatrate nicht mehr nutzen? Oder willst du deinen Tarif auslaufen lassen, aber vermeiden, dass du für die Flat zahlst?

Dann kannst du sie jederzeit abbuchen. Rufe hierfür einfach die Konto-Hotline unter 1155 an. Alternativ kannst du die Flatrate auch auf der Webseite im Bereich „Mein ALDI TALK“ oder über die Aldi Talk-App deaktivieren.

Die EU Pakete musst du nicht extra kündigen. Sie enden automatisch zum Ende der Laufzeit.

Automatische Aufladung deaktivieren

Daneben kannst du die automatische Aufladung deaktivieren. Rufe hierfür einfach die Service-Hotline von Aldi Talk unter folgender Rufnummer an: 0177 / 177 1157. Dort hast du die Möglichkeit, die automatische Aufladung deines Guthabens zu deaktivieren.

Außerdem kannst du unter dieser Rufnummer auch die von dir gebuchten Flatrates kündigen.

Aldi Talk Sonderkündigung

Ändert dein Anbieter die Preise ohne den Leistungsumfang zu erweitern, kannst du außerordentlich kündigen. In diesem Fall kannst du drei Monate bzw. zum Inkraftreten der Preiserhöhung kündigen. Wir helfen dir gerne bei deiner Kündigung: Wähle den Grund „Sonderkündigung aufgrund Preiserhöhung“ aus und ergänze unsere Vorlage. Versende deine Kündigung anschließend online direkt an Aldi Talk.

Rufnummer mitnehmen von Aldi Talk

Wenn du einen anderen Mobilfunkanbieter gefunden hast und deine bestehende Rufnummer mitnehmen möchtest, stellt dir Aldi Talk ein Formular zur Verfügung – jeweils für Aldi Nord oder für Aldi Süd. Fülle sie vollständig aus und schicke es per E-Mail oder Fax an folgende Adresse:

E-Plus Service GmbH & Co. KG
alditalk@eplus.de
Fax: 0331 / 700 3130

Anschließend kannst du deine Rufnummer kostenlos zu deinem neuen Mobilfunkanbieter mitnehmen.

Aldi Talk kündigen – einfach und unkompliziert

Es ist positiv, dass die SIM-Karte einfach deaktiviert wird, wenn du sie nicht mehr nutzt. So ersparst du dir die Kündigung. Beachte jedoch, dass dein Restguthaben drei Jahre nach der Deaktivierung verfällt. Hast du also noch Guthaben auf deiner SIM-Karte, solltest du es dir innerhalb von drei Jahren auszahlen lassen.

Rufe hierfür einfach die Service-Hotline von Aldi Talk unter 0177 / 177 1157 an und beantrage, dass dein restliches Guthaben ausbezahlt wird.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.