MoWoTel kündigen: So machst du alles richtig

Michaela Kiesel

Möchtest du deinen Handyvertrag bei MoWoTel kündigen? Wir sagen dir, welche Formen und welche Fristen du dabei beachten musst.

Der Mobilfunkanbieter MoWoTel arbeitet mit Vodafone zusammen und nutzt das Vodafone-Netz. Vertrieben wird MoWoTel durch The Phone House. Der Anbieter hat neben Datentarifen auch verschiedene Mobilfunktarife im Angebot.

MoWoTel kündigen: 3 Monate vor Laufzeitende

Die AGB von MoWoTel halten bei Postpaid-Tarifen eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten fest. Solltest du mit dem Anbieter eine andere Laufzeit vereinbart haben, kannst du in deinen Vertragsunterlagen nachschauen, welche Kündigungsbedingungen für dich gelten. Solltest du 24 Monate Vertragslaufzeit haben, musst du MoWoTel spätestens 3 Monate vor Ende der Laufzeit kündigen. Wenn du MoWoTel nicht rechtzeitig kündigst, verlängert sich dein Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Deine Kündigung muss in Schriftform erfolgen, eine E-Mail ist also ausgeschlossen. Wir empfehlen dir, per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax mit Sendeprotokoll zu kündigen. Dann hast du nämlich einen Nachweis, dass du MoWoTel rechtzeitig gekündigt hast. Am einfachsten kündigst du mit unserer MoWoTel-Muterkündigung.

Prepaid-Tarife von MoWoTel kannst du mit einer Frist von einem Monat kündigen. In diesem Fall genügt die Textform für deine Kündigung. Du kannst also entweder per Brief, Fax oder per E-Mail kündigen. Alternativ kannst du einen Prepaid-Tarif auch einfach laufen lassen, wenn du keine laufenden monatlichen Kosten hast.

Kontaktdaten:

MoWoTel kündigen: Widerrufsrecht

In den AGB von MoWoTel ist keine Widerrufsbelehrung enthalten. Solltest du bei Vertragsabschluss eine Widerrufsbelehrung erhalten haben, gilt diese für dich. Wenn nicht, kannst du deinen Vertragsabschluss 12 Monate lang widerrufen. Mehr zu deinem Widerrufsrecht erfährst du in unserem Artikel Neues Widerrufsrecht – Was du wissen solltest oder im Blogeintrag Widerrufsrecht Internet: Alles was du wissen musst. Falls du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das ganz einfach mit Hilfe unseres MoWoTel-Widerrufsformulars machen.

Kontaktdaten:
MoWoTel Kundenbetreuung
Postfach 500 124
99048 Erfurt
Fax: 036134199000
E-Mail: MoWoTel-Service@vodafone.de

MoWoTel kündigen – kurze Fristen

Wir finden es positiv, dass der Prepaid-Tarif von MoWoTel mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. Auch die Möglichkeit der E-Mail-Kündigung ist sehr kundenfreundlich. Uns sind jedoch mehrere.
Schade ist es, dass der Mobilfunkanbieter dich in seinen AGB nicht über dein Widerrufsrecht belehrt. In der Regel bekommst du zwar bei Vertragsabschluss eine – vorab informieren kannst du dich jedoch nicht.

Update 16.10.2016

MoWoTel hat seine AGB zum 1.10. 21016 geändert und dabei einige Änderungen vorgenommen.

Zukünftig können sowohl Prepaid- als auch Postpaidverträge in Schriftform gekündigt werden. Damit sind auch Kündigungen von MoWoTel Handyverträgen per E-Mail und nicht nur per Brief oder Fax möglich.

Die Kündigungsfrist für Zweijahresverträge von MoWoTel bleibt allerdings gleich bei drei Monaten.

Auch in diesen AGB für Vodafone-Dienstleistungen finden sich keine Angaben zu den Widerrufsformalien und eine Widerrufsbelehrung fehlt ebenso. Schließt du einen neuen MoWoTel Vertrag über Fernabsatz ab musst MoWoTel dich über das zweiwöchige Widerrufsrecht aufklären. Verpasst MoWoTel die Aufklärung, dann verlängert sich der Widerrufszeitraum auf 12 Monate und 2 Wochen. Zu Fernabsatzgeschäften zählen alle Geschäfte im Internet aber auch Haustürgeschäfte, mehr Informationen findest du im Blogeintrag Widerrufsrecht Internet: Alles was du wissen musst. Der Widerruf muss immer schriftlich erfolgen. Überprüfe am besten deine Vertragsunterlagen um rauszufinden welche Regelung für dich gelten.

Findest du keine Angaben in welcher Form der MoWoTel Widerruf erfolgen soll, dann widerrufe in Schriftform per Einschreiben mit Rückschein oder Fax mit Sendeprotokoll (Faxnummer: 0361 34199000). So gehst du auf Nummer sicher!

MoWoTel kündigen: Keine Faxnummer Möchtest du deinen Handyvertrag bei MoWoTel kündigen? Wir sagen dir, welche Formen und welche Fristen du dabei beachten musst. Artikelbewertungen: 7 3.6 / 5 7