Die Angelegenheit Roaming ist an sich ein oft undurchsichtiges Thema und wird auch dadurch nicht leichter, dass sich das Roaming auf Schiffen und Flügen von dem auf dem Land unterscheidet. In diesem Artikel erfährst du alles über deine Surf- und Telefonie-Möglichkeiten und was du auf hoher See und in der Luft beachten solltest, um nicht in die Kostenfalle zu tappen.
Wir gehen hier von Reisen ins EU-Ausland aus. Da sich die Regelungen je nach Mobilfunkanbieter, Reederei, Fluggesellschaft und Reise unterscheiden ist eine vorherige Anfrage bei den jeweiligen Unternehmen unumgänglich.
Roaming auf Schiffen und Flügen: Surfen, Telefonieren und Co in den großen Weiten
Vor einer Flug- oder Schiffsreise ist es wichtig, sich bei allen involvierten Unternehmen über die geltenden Roamingregelungen zu informieren. Bei Kreuzfahrten kann dies gegebenenfalls bereits im Reisebüro geschehen.
Roaming über den Wolken
Vor allem auf langen Flügen über weite Strecken wird meist WLAN geboten, seltener ist die Erlaubnis zur Nutzung des Mobilfunknetzes. Dies hängt jedoch hauptsächlich mit der Rücksichtnahme auf andere Passagiere zusammen.
Um dem Mobilfunkkunden auch in der Luft mobile Kommunikation zu gewährleisten, haben bereits einige Mobilanbieter Verträge mit Aeromobile. Sie wird über eine Satellitenverbindung ermöglicht.
Die Roamingkosten werden nach Möglichkeit über den eigenen Mobilfunkanbieter abgerechnet.
Inwiefern dein Anbieter in der Luft Netz bietet, kannst du bei deinem Airline-Service erfragen.[tipp]
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Screenshot 31.05.2017 – Quelle: http://www.finanztip.de/[/caption]
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Screenshot 31.05.2017 – Quelle: http://www.finanztip.de/[/caption]
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Screenshot 31.05.2017 – Quelle: http://www.finanztip.de/[/caption]
Buchst du dich in das Mobilfunknetz des Flugzeugs ein, ist es ähnlich der Einbuchung in ein ausländisches Netz – das bedeutet hohe Kosten. Diese sind jedoch sehr von Anbieter und Fluggesellschaft abhängig und daher nicht grundsätzlich zusammenfassbar.
Da Netz und Empfang im Flugzeug meist nicht allzu umfangreich sind, solltest du deinen Verbrauch unbedingt im Blick behalten.
Zur Überprüfung deines Nutzungsverhaltens empfiehlt Finanztip Verivox.
Roaming auf See
[tipp]Informiere dich unbedingt vor Reiseantritt bei deinem Mobilfunkanbieter und dem jeweiligen Schifffahrtsunternehmen, der sogenannten Reederei, über die Roamingmöglichkeiten, da nicht jeder Anbieter mit jeder Reederei kooperiert.
Auf See existiert bisher keines der auf dem Land nutzbaren Mobilfunknetze. Um den Passagieren eines Schiffes mobile Kommunikation zu ermöglichen, sind die meisten Schiffe über das sogenannte Global System for Mobile Communications (GSMC) per Satellit mit einer Basisstation an Land verbunden.
Die gängigen Mobilfunkanbieter haben Verträge mit den Schiffsnetzbetreibern, um ihren Kunden auch auf Reisen Kommunikationsmöglichkeiten zu bieten. Diese können jedoch sehr viel teurer sein, als es an Land üblich ist.
Je nach Mobilfunkanbieter musst du mit diesen Kosten beim Telefonieren und Surfen auf hoher See rechnen:
- 2,00 – 6,00 Euro je Minute bei ausgehenden Gesprächen
- 1,70 – 7,00 Euro je Minute bei eingehenden Gesprächen
- 0,55 – 1,00 Euro je SMS
- 20,00 – 25,00 Euro pro Megabyte Datenvolumen
Auf Schiffen
gilt meist nicht der Kostenairbag, der für das Datenroaming
an Land festgelegt wurde, um deine Monatsrechnung nicht
über 59,90 Euro steigen zu lassen.
Außerdem werden die Nutzungsinformationen nur zeitversetzt an deinen Mobilfunkanbieter übermittelt, sodass dieser dich nicht zeitgemäß vor etwaigen Überschreitungen warnen kann.
Informiere dich also im Voraus ausführlich über die Kosten und behalte deinen Verbrauch im Blick!
Viele Reedereien bieten außerdem eigene Internetzugänge oder WLAN an, welche mit verschiedenen Paketen – oft bereits im Voraus über die Website des Schiffes – gebucht werden können. Hier ist es wichtig, sich vor der Buchung eines solches Pakets mit den Bedingungen auseinanderzusetzen: Wird die Verbindung nach dem Aufbrauchen des Datenvolumens getrennt oder verlängert sich die Nutzung automatisch?
Frag bei Unsicherheiten beim Service nach, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Die Netzverbindung auf See ist oft langsamer und nicht selten treten Störungen auf. Die Verbraucherzentrale rät in diesem Fall, sich erneut einzuwählen. Den besten Empfang hast du für gewöhnlich auf Deck beziehungsweise am Fenster.
Focus zufolge gilt die
Gesetzesänderung zum 15. Juni 2017, welche an Land die
Abschaffung der Roaminggebühren einleitet,
nicht für Schiffsreisen.
Roaming auf Schiffen und Flügen: Tipps gegen böse Roamingüberraschungen auf Reisen
Kannst du deine durch Satellitenverbindung horrend hohe Roamingrechnung nicht nachvollziehen, kannst du sie nach §67 Absatz 2 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) innerhalb von acht Wochen nach Erhalt beanstanden. Es ist sinnvoll, diesem Widerspruch auch eine Begründung hinzuzufügen.
Kennst du dich aus beim Thema Roaming? Teste dein Wissen mit dem aboalarm Roaming-Quiz!
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.