Überfordert, überlastet, nicht erreichbar – der Kundenservice von o2

Liest man sich die Beiträge auf der Facebook-Seite von O2 durch, so bekommt man einen ungefähren Eindruck, wie es sein mehr...

Der aboalarm Blog - Handyvertrag

Egal ob Neuigkeiten bei Anbietern und auf dem Markt, Kündigungsbedingungen oder Tarifänderungen. Hier erhältst du alle Infos zu deinem Handyvertrag.

Handyvertrag | 18.09.2019

[Update 25.02.20]Vodafone übernimmt Unitymedia: Gibt es ein Sonderkündigungsrecht?

Vodafone übernimmt Unitymedia - dieser Deal ist seit Mitte diesen Jahres endgültig über den Tisch. Vodafone-CEO Hannes Ametsreiter bezeichnet die Unitymedia Übernahme als "gut für den Verbraucher, gut für den Wettbewerb" und "gut für mehr...
Allgemein | 29.07.2019

Aus BASE wird Blau: was ändert sich an deinem Vertrag?

Im April 2019 gibt Base bekannt, dass alle Vertragskunden auf die Marke Blau umgestellt werden. Welche Änderungen sich dabei für dich ergeben, wenn du Base-Kunde bist und wie die Umstellung abläuft haben wir dir hier zusammengefasst. BASE wird mehr...
Handyvertrag | 12.09.2018

Urteil gegen Telefónica: Unberechtigte o2 Rechnungen für BASE-Kunden

Ein BASE-Kunde hat dem Mobilfunkriesen Telefónica vorgeworfen, unberechtigte o2 Rechnungen eintreiben zu wollen. Jetzt hat das Amtsgericht Hamburg-St. Georg zugunsten des Verbrauchers entschieden. Die Anwaltskanzlei Johannes, die den Kläger im mehr...
Handyvertrag | 31.01.2018

UPDATE Transparenzverordnung: Anbieter pfeifen auf Transparenzverordnung!

Dank der neuen Transparenzverordnung müssen Telekommunikationsprovider ihren Kunden ab Dezember das Kündigungsdatum auf jeder Rechnung mitteilen. Welche positiven Veränderungen die Verordnung zudem mit sich bringt, haben wir für dich mehr...
Handyvertrag | 09.01.2018

O2 Treuerabatt: Vergünstigungen enden mit der Kündigung!

Dir wurde bei Vertragsverlängerung ein O2 Treuerabatt angeboten? Kündigst du einen solchen Vertrag bereits vor Laufzeitende, musst du künftig draufzahlen. Was es damit auf sich hat, erfährst du in unserem Beitrag.  Wir raten häufig, den mehr...
Handyvertrag | 08.12.2017

Mobilfunknetz Vergleich: Welcher Anbieter überzeugt?

Testsieger im Connect Netztest ist die Telekom, dicht gefolgt vom Vodafone-Netz. Wir haben euch gefragt: Wie sind eure Erfahrungen mit den bekanntesten Netzanbietern und darauf unseren Mobilfunknetz Vergleich gestartet. Was haben verlorenen mehr...

Alles Wichtige zum Handyvertrag und wie du ihn kündigst

Du bist auf der Suche nach einem neuen Handyvertrag? Erfahre alles zu Handyvertrag-Vergleich und Kündigung. Mobiltelefone/Smartphones entwickeln sich stetig weiter. Mit den neuen Geräten verändern sich auch die Bedürfnisse an den Handyvertrag. Wenn du deinen aktuellen Vertrag hinterfragst, lohnt sich immer ein Handyvertrag-Vergleich. Unter Umständen kann es sogar lohnenswert sein, den aktuellen Handyvertrag zu kündigen und auf einen Rückwerbeversuch des Mobilfunkanbieters zu hoffen. Schlechtere Konditionen erhältst du grundsätzlich nicht.

Handyvertrag mit Handy

Die Zahl der Anbieter von Mobilfunkverträgen hat in den letzten Jahren etwas zugenommen. Das ist Einerseits gut für den Nutzer, da hier ein Wettbewerb und dadurch oft attraktivere Preise entstehen. Andererseits ist das Angebot aber schwer zu überblicken. Oft werden Verträge ausgewählt, weil ein bestimmtes Mobiltelefon darüber günstig erstanden werden kann, wie zum Beispiel der Handyvertrag mit iPhone. Das ist sicher eine Komponente die eine Rolle spielt, aber sie sollte nicht die gesamte Entscheidungsgrundlage darstellen. Darum solltest du Handyverträge vergleichen, um Geld zu sparen. Wenn du auf das Handy verzichtest, kannst du auch einen Handyvertrag mit Auszahlung erhalten. Dabei bekommst du Geld beim Vertragsabschluss.

Handyvertrag-Vergleich

Um den richtigen Anbieter zu finden solltest du mehrere Handyverträge vergleichen. Wir können dir in unserem Wechselkompass zum Beispiel die häufigsten Gründe zur Verfügung stellen, warum unsere Nutzer sich nach der Kündigung für einen bestimmten Anbieter entscheiden. Die Wahl des Handytarifs sollte vielmehr von Netzqualität, Vertragslaufzeiten, Preis- Leistungs-Verhältnis und der Qualität des Kundendienstes abhängig sein. Ist der Handyvertrag günstig kann es sein, dass du mehr für das Mobiltelefon bezahlen musst als bei teureren Paketen. Um den richtigen Handyvertrag auswählen zu können, ist es sinnvoll einen Handyvertrag-Vergleich zu nutzen. Das richtige Handy findest du zum Beispiel durch den Handyvergleich auf chip.de.

Was muss ich beachten wenn ich meinen Handyvertrag kündigen möchte?

aboalarm versucht dir die Kündigung von Verträgen so leicht wie möglich zu machen und stellt die wichtigsten Infos zur Kündigung des Handyvertrags, Kündigungsadressen sowie Muster Kündigungsschreiben zur Verfügung.

Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit bei Handyverträgen

Die Mindestlaufzeit bei Handyverträgen beträgt meist entweder einen Monat, zwölf Monate oder vierundzwanzig Monate. Nach dieser Laufzeit orientiert sich auch die Kündigungsfrist. Bei einer Laufzeit von einem Monat ist die Frist oft sehr kurz und der Vertrag kann bis 30 Tage vor Ende des Abrechnungszeitraumes gekündigt werden, du kannst also zum nächsten Monat hin kündigen. Wenn die Laufzeit ein Jahr beträgt, hat sich dein Handyvertrag vermutlich schon einmal verlängert. Aber auch dann gilt meist eine lange Kündigungsfrist von drei Monaten. Drei Monate im Voraus muss man in der Regel auch kündigen, wenn die Mindestvertragslaufzeit vierundzwanzig Monate beträgt. Diese Fristen sind in der Branche gängig, aber du solltest deine Unterlagen überprüfen, um die Falschberechnung deines Kündigungstermins zu vermeiden. Eine sichere Variante ist sicherlich die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt hin. Einen Überblick über die Kündigungsfristen der wichtigsten Verträge haben wir in diesem Blogbeitrag für dich gesammelt: Kündigungsfristen für die wichtigsten Verträge auf einen Blick

Kündigungsform

Beim Kündigen des Handyvertrags wird in der Regel die Schriftform vorausgesetzt. Dies bedeutet, dass du per Brief, Fax oder E-Mail kündigen kannst. Doch Vorsicht, bei manchen Anbietern ist die elektronische Form – also die E-Mail – ausgeschlossen. Überhaupt ist es ratsam, deine Kündigung nicht per E-Mail zu verschicken. Denn im Streitfall musst du beweisen können, dass deine Kündigung beim Anbieter angekommen ist. Dies geht nur beim Brief mit einschreiben oder bei einem Fax mit Sendeprotokoll.

Kündigungsschreiben für deinen Handyvertrag

Kündigungsschreiben für deinen Handyvertrag findest du auf aboalarm.de. Wähle deinen Anbieter, fülle das Schreiben aus und verschicke die Kündigung direkt an den Anbieter. Darunter findest du zum Beispiel: