Telekom Rufnummernmitnahme: Kosten und Vorgehensweise

Lukas Rumpler

Telekom Rufnummernmitnahme – hier erfährst du, wie du deine Nummer mit zur Telekom oder zu einem neuen Anbieter nehmen kannst und was es kostet.

Die Rufnummernmitnahme ist gesetzlich verankert und somit ein Recht, das du als Verbraucher immer hast. Festgehalten ist dies im Telekommunikationsgesetz (§46).

Die Telekom Rufnummernmitnahme kann logischerweise in zwei Richtungen geschehen: Entweder willst du deine Rufnummer von der Telekom zum neuen Anbieter mitnehmen, oder du willst deine alte Nummer bei einem neuen Telekom-Vertrag weiterverwenden. Hier erfährst du, wie du vorgehen musst und mit welchen Kosten du für die Telekom Rufnummernmitnahme rechnen musst.

Telekom Rufnummernmitnahme: Bei noch laufendem Vertrag

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Seit 2012 ist es möglich, die Mobilfunknummer auch während des laufenden Vertrags zu einem neuen Anbieter zu portieren. Dafür berechnet dir dein ehemaliger Provider die normale Gebühr für die Rufnummernmitnahme. Die Telekom berechnet für die Portierung zu einem neuen Anbieter 29,95 Euro. Möchtest du deine Nummer von einem anderen Anbieter zur Telekom mitnehmen, musst du die Gebühr an deinen alten Anbieter bezahlen.

Da du die Gebühren für deinen bisherigen Vertrag weiter bezahlen musst, bekommst du auf Wunsch eine neue Nummer für deinen alten Vertrag zugewiesen.

Wenn du deine Handynummer aus deinem laufenden Vertrag mitnehmen möchtest, musst du deinem bisherigen Anbieter eine Absichtserklärung zur Portierung deiner Nummer zukommen lassen. Welche Form dein Anbieter verlangt, variiert, meistens musst du die Absichtserklärung aber schriftlich, als Brief oder Fax, versenden. Manchen Anbieter reicht auch eine telefonische Absichtserklärung. Genaueres erfährst du auf der Webseite deines bisherigen Anbieters.

Bei der Telekom Rufnummernmitnahme muss die Absichtserklärung in Schriftform, also per Brief oder Fax, sein. Alternativ kannst du die Portierungserklärung auch telefonisch abgeben.

Wir empfehlen dir, einen schriftlichen Antrag zu stellen, da du bei einem Telefonat keinerlei Nachweismöglichkeiten hast.

Telekom Rufnummernmitnahme: Nach Vertragsende

Ist dein Vertrag bereits gekündigt, musst du die Kündigungsbestätigung an deinen neuen Anbieter senden. Daraufhin wird dein neuer Anbieter einen Portierungsantrag an deinen bisherigen Anbieter schicken.

Beachte unbedingt, dass die Daten, die du gegenüber deinem neuen Anbieter machst, identisch mit denen sind, die du bei deinem alten Anbieter hinterlegt hast. Schon eine kleine Abweichung, wie etwa die Abkürzung von Straße zu Str., kann zu Problemen führen.

Möchtest du deine alte Handynummer mit zur Telekom nehmen, kannst du das bei deiner Bestellung im Online-Shop der Telekom beauftragen. Alternativ kannst du die Telekom Rufnummernmitnahme auch in einem Telekom-Shop in deiner Nähe in Auftrag geben.

Beachte bei der Telekom Rufnummernmitnahme, dass deine Handynummer 31 Tage nach Vertragsende neu vergeben werden darf und die Portierung bis dahin beantragt sein muss.

Telekom Rufnummernmitnahme: So funktioniert die Rufnummernmitnahme im Festnetz

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Wenn du deine Festnetzrufnummer bei einem Anbieterwechsel behalten möchtest, darfst du deinen bisherigen Vertrag nicht selbst kündigen.

Stattdessen musst du einen neuen Vertrag abschließen und beim Abschluss einen Anbieterwechsel beantragen. Im Bestellprozess gibst du zudem an, welche Nummern portiert werden sollen.

Dein neuer Anbieter wird dir daraufhin ein Formular bereit stellen, das du nur noch zu unterschreiben brauchst.

Daraufhin wird dein neuer Anbieter die Kündigung und Portierung für dich übernehmen. Du musst nur die Kosten für die Portierung übernehmen. Die belaufen sich je nach Anbieter auf bis zu 30 Euro. Bei der Telekom kostet die Mitnahme der Rufnummer zwischen 6,92 Euro und 8,10 Euro für die erste Nummer. Jede weitere Rufnummer kostet zwischen 42 und 52 Cent.

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