Wie ein Telekom Tarifwechsel vonstatten geht und was dieser Ausdruck überhaupt bedeutet, erfährst du hier bei aboalarm. Wir haben die wichtigsten Informationen gesammelt, damit dein Telekom Tarifwechsel klappt.
Die wichtigsten Infos auf einen Blick.
Die Voraussetzungen
Ein Tarifwechsel ist eine
Änderung deines aktuellen Tarifs innerhalb der Laufzeit. Die
ursprüngliche Laufzeit deines Vertrags bleibt demnach trotz der Änderung
bestehen.
Möchtest du in einen Tarif wechseln, welcher im Grundpreis mindestens fünf Euro teurer ist, als dein alter Tarif, kannst du dies jederzeit im Kundencenter tun.
Ist der neue Tarif günstiger oder in derselben Preisklasse, wie der alte Tarif, ist der Wechsel je nach Vertrag frühestens nach zwölf Monaten möglich.
Es kann nicht gewechselt werden
- in einen alten Tarif.
- von einem Tarif mit vergünstigtem Handy in einen Tarif mit vergünstigtem Grundpreis.
- von einem Tarif mit Handy zu einem Tarif mit Top-Handy.
- von einem Datentarif in einen Sprachtarif.
Beim
Complete Premium Tarif und dem
MagentaMobil Premium Tarif ist der Tarifwechsel sogar
erst nach 24 Monaten möglich.
Telekom Tarifwechsel: Zwischen Mobilfunktarifen wechseln
Der Tarifwechsel bei Mobilfunkverträgen kann im «Mein Tarif»-Bereich im Kundencenter online vollzogen werden. Die Bearbeitungsdauer ist abhängig von Laufzeit und Tarif.
Der Wechsel in einen höheren Telekom Tarif ist jederzeit möglich und kann zu deinem Wunschtermin beantragt werden.
Für einen Tarifwechsel dieser Art erhebt die Telekom keine Wechselkosten.
Zu Tarifen in der gleichen Preisklasse oder in günstigere Tarife kannst du erst nach Ablauf der jeweiligen Downgrade-Sperre von mindestens zwölf Monaten wechseln.
Für einen solchen Tarifwechsel berechnet die Telekom eine einmalige Wechselgebühr von mindestens 49,95 Euro.
Screenshot 26.05.17 – Telekom
Von einem
Tarif mit Smartphone kann
nur in einen Tarif mit Smartphone gewechselt werden, da das jeweilige Handy dabei bestehen bleibt.
Ein
Tarif mit Handy kann erst
im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu einem Tarif ohne Handy umgewandelt werden.
Bei einem bestehenden
Tarif ohne Gerät kann schon
nach drei Monaten nach Abschluss des Neuvertrags
zu einem Tarif mit Gerät gewechselt werden. In diesem Fall beginnt jedoch, abgesehen von der bisherigen Dauer des Vertrags, eine
Laufzeit von 24 Monaten.
Den Telekom Festnetz Tarif wechseln
Festnetztarife können wie auch Mobilfunkverträge im Kundencenter gewechselt werden.
Bevor du zu einem neuen Festnetztarif wechseln kannst, musst du zuerst deine mögliche Bandbreite und im Anschluss die dazu passenden Tarife ermitteln. Mit diesen kannst du dann im Festnetz-Kundencenter den Tarifwechsel beantragen.
Ein solcher Telekom Tarifwechsel ist unter anderem abhängig von der Vertragslaufzeit und davon, ob dein Anschluss beispielsweise von einem Techniker angeschaltet werden muss. Den Fortschritt deines Auftrags kannst du im Kundencenter verfolgen.
Screenshot 26.05.17 – Telekom
Musst du nach deinem Tarifwechsel ein Gerät an die Telekom zurücksenden, kannst du dies hier tun.