Vodafone Internet und Telefon kündigen: So gehst du vor!

Elena Petznik

Du hast einen Vertrag bei Vodafone, den du gerne kündigen möchtest, doch du weißt nicht wie? Wir zeigen dir, wie du Vodafone Internet und Telefon kündigen kannst.

Vodafone bietet seinen Kunden neben Mobilfunk- und TV-Angeboten auch unterschiedliche Internet- und Telefonverträge an. Egal, für welchen DSL-Vertrag du dich entschieden hast, hier erfährst du, wie du Vodafone Internet und Telefon kündigen kannst.

Vodafone Internet und Telefon kündigen: Frist und Form

Vodafone bietet DSL-Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten an. Bist du dir nicht sicher, für welche Variante du dich bei Vertragsschluss entschieden hast, gibt ein Blick in die Vertragsunterlagen Aufschluss über die gewählten Optionen.

Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr müssen mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen gekündigt werden. Für Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gilt eine Kündigungsfrist von zwölf Wochen zum Laufzeitende.

Verpasst du eine rechtzeitige Kündigung, verlängern sich die Verträge jeweils um ein weiteres Jahr und können anschließend erst wieder zum Ablauf dieses gekündigt werden.

Für Verträge ohne vereinbarte Mindestvertragslaufzeit gilt eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende.

Sollte in deinen Vertragsunterlagen eine abweichende Kündigungsfrist festgehalten sein, ist nach dieser vorzugehen.

In den AGB von Vodafone ist eine Kündigung in Textform festgehalten. Das bedeutet, du kannst theoretisch per Fax, E-Mail oder Brief kündigen. Allerdings stellt das Unternehmen keine E-Mail-Adresse zur Verfügung, weswegen einer Kündigung auf diesem Weg im gleichen Zug wieder ausgeschlossen wird. Stattdessen solltest du per Fax mit Sendeprotoll oder Einschreiben mit Rückschein kündigen, um anschließend einen Nachweis über den erfolgreichen Eingang deiner Kündigung zu erhalten.

Doch das geht auch einfacher! Aus diesem Grund empfehlen wir dir unser vorgefertigtes und anwaltlich geprüftes Kündigungsschreiben. Einfach persönliche Daten eintragen und direkt über uns versenden. Unsere Kündigungen kommen in der Regel noch am selben Tag an, du brauchst dir also um Verspätungen oder Verzögerungen keine Sorgen zu machen. Zudem gewähren wir dir auf unsere Kündigung die aboalarm Kündigungsgarantie.

Dein Widerrufs- und Sonderkündigungsrecht

Dein Vertrag ist noch keine 14 Tage alt? Dann beeile dich, denn das gesetzliche Widerrufsrecht lässt einen schriftlichen Vertragswiderruf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu. Gründe für diesen, musst du nicht nennen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur, sofern dein Vertrag am Telefon oder online geschlossen wurde.

Vodafone gewährt dir im Fall eines Umzugs ein Sonderkündigungsrecht, sofern der Anbieter an deinem neuen Wohnort keine oder lediglich geringere Leistungen zur Verfügung stellen kann. Hierfür musst du allerdings eine Kündigungsfrist von drei Monaten beachten. Du möchtest mehr darüber erfahren? Dann wirf einen Blick in unseren Artikel: Vodafone Kabel Deutschland Urteil: Doppelzahlungen bei Umzug unterbunden!

Zudem kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen, sofern Vodafone innerhalb der Vertragslaufzeit Änderungen an den AGB vornimmt, oder die Preise drastisch erhöht. Weitere Informationen hierzu bekommst du in unserem Artikel: Sonderkündigungsrecht Vodafone für alle Verträge.

Die richtige Adresse für Widerruf und Kündigung

Vodafone Internet und Telefon kündigen: Eine Zusammenfassung

Hier eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen:

  • Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten können unter Einhaltung einer sechswöchigen Frist gekündigt werden. Bei Nicht-Kündigung verlängern sie sich um ein weiteres Jahr.
  • Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verlängern sich ebenfalls um ein Jahr, wenn sie nicht mit einer Frist von zwölf Wochen zum Laufzeitende gekündigt werden.
  • Verträge ohne vereinbarte Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
  • Deine Kündigung verschickst du am besten per Fax mit Sendeprotokoll oder Einschreiben mit Rückschein.
  • Am einfachsten klappt deine Vertragskündigung mit unserem vorgefertigten Kündigungsschreiben für Vodafone Internet und Telefonverträge.

Du hast weitere Verträge bei Vodafone, die du kündigen möchtest? Erfahre hier mehr dazu:

Sonderkündigungsrecht Vodafone für alle Verträge

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