Affaire.com kündigen und das Profil löschen

Simone Groß

Ehemalige Nutzer kritisieren das Dating-Portal Affaire.com. Hier erfährst du, wie du Affaire.com kündigen und dein Profil löschen kannst.

Die Berichte von Nutzern der Dating-Webseite Affaire.com zeigen, dass viele ehemalige Mitglieder schlechte Erfahrungen machen mussten. Beispielsweise erhielten sie vor Abschluss der kostenpflichtigen Mitgliedschaft viele Nachrichten von angeblich interessierten Nutzern – danach jedoch nicht mehr. Das Vorgehen ist das Gleiche wie bei einem anderen Dating-Portal des Anbieters: Seitensprungarea. Wie du dort kündigen kannst, kannst du in unserem Artikel Seitensprungarea kündigen und abmelden nachlesen.

Dieser Artikel gibt dir Antworten, wie du bei Affaire.com kündigen kannst.

Affaire.com kündigen – Frist, Form und Angaben

Wenn du Affaire.com kündigen möchtest, kannst du dies laut AGB des Dating-Portals jederzeit tun. Die Kündigungsfrist beträgt 10 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit. Deine Affaire.com-Kündigung muss entweder per Brief, als Fax oder per E-Mail erfolgen.

Affaire.com per E-Mail zu kündigen funktioniert auch nicht immer reibungslos: Ehemalige Mitglieder haben die Erfahrung gemacht, dass auf Kündigungen per E-Mail keine Reaktion erfolgt und stattdessen weiterhin Geld vom Konto abgebucht wird.

Beachte unbedingt, dass du bei deiner Affaire.com-Kündigung immer deine Mitgliedsnummer oder deine Zugangsdaten angibst. Sonst kann es passieren, dass der Anbieter deine Kündigung nicht akzeptiert. Am einfachsten kannst du Affaire.com kündigen, indem du unsere Affaire.com-Musterkündigung verwendest.

Jetzt Affaire.com kündigen

Affaire.com Kündigungsadresse

Sende deine Affaire.com-Kündigung an folgende Adresse:

Dein Profil bei Affaire.com löschen

Erst nach Beendigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft bei Affaire.com kannst du dein Profil löschen. Am einfachsten geht das, wenn du die vollständige Löschung deiner Daten direkt in der Kündigung verlangst. Solltest du das nicht getan haben, kannst du dem Anbieter eine E-Mail schreiben und die Löschung aller Daten und deines Accounts fordern.

Mitgliedschaft bei Affaire.com widerrufen

Wenn du dich erst bei Affaire.com angemeldet hast, hast du die Möglichkeit, den Vertragsabschluss innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Dein Widerruf muss mittels einer eindeutigen Erklärung erfolgen. Sende ihn also am besten per Einschreiben mit Rückschein, als Fax oder per E-Mail an das Dating-Portal. Nutze hierfür ganz einfach unseren Affaire.com-Musterwiderruf.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen „angemessenen Betrag“ zu verlangen, wenn du vor deinem Widerruf den Service der Seite bereits genutzt hast. Wenn der Betrag sehr hoch ist, solltest du dich unbedingt an deine örtliche Verbraucherzentrale wenden. Die Verbraucherzentralen sind bereits erfolgreich gegen andere Dating-Webseiten wegen unangemessenen Forderungen vorgegangen. Mehr dazu kannst du in folgenden Blogartikeln nachlesen:
Widerruf: Elitepartner gegen Verbraucherzentrale
Parship – Abzocke bei Widerruf?

Affaire.com widerrufen – Kontaktdaten

Sende deinen Widerruf an folgende Adresse:
Cyberservices B.V.
Keizersgracht 62-64
1015 CS Amsterdam
The Netherlands
Fax: +31  (20) 520 68 91
E-Mail: kundenservice@cyberservices.nl

Unnötig komplizierte Kündigung bei Affaire.com

Affaire.com verkompliziert die Kündigung nur unnötig, indem das Dating-Portal Kündigungen per E-Mail ignoriert. Auch bei einer Kündigung per Fax raten wir zur Vorsicht, da wir nicht ins Ausland faxen können.

Prinzipiell kannst du zwar selbst ein Fax senden, allerdings hast du dann in der Regel keinen Nachweis, dass du fristgerecht gekündigt hast.

Es ist schade, dass das Dating-Portal seinen Sitz in den Niederlanden hat, da ein Einschreiben dadurch entsprechend teurer wird. Wir empfehlen dir dennoch, auf jeden Fall per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen. Dadurch erhältst du einen Nachweis, dass du fristgerecht gekündigt hast, falls der Affaire.com nach der Kündigung Probleme machen sollte.

 

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