Mit C.Dating ruft die D.I.E GmbH (ehemals Ideo Labs) ein weiteres Casual-Dating-Portal ins Leben. Die altbekannten Probleme bleiben jedoch bestehen. Hier erfährst du, wie du C.Dating kündigen kannst.
Gestaffelte Kündigungsfristen, sich automatisch verlängernde Probeabos, fehlende Faxanschlüsse und ständig wechselnde E-Mail-Adressen – Die Dating-Portale der Ideo Labs zeichnen sich durch ausgesprochen nutzerfeindliche Bedingungen aus. Weitere Infos hierzu findest du in unseren Blogbeiträgen Datefomore Kündigung: Erneuter Ärger mit Ideo Labs und Ideo Labs Urteil: Mit Information gegen die Abofalle. Und auch das neue Casual-Dating-Portal C.Dating überzeugt nicht gerade mit Kundenfreundlichkeit. Wie du C.Dating kündigen kannst, erfährst du hier.
C.Dating löschen: Die kostenlose Mitgliedschaft
Wie bei allen Portalen der Ideo Labs, kannst du auch bei C.Dating kostenlose und kostenpflichtige Mitgliedschaften eingehen. Beachte jedoch, dass es sich hierbei um zwei separate Verträge handelt. Während eine kostenlose Mitgliedschaft laut AGB jederzeit beendet werden kann, bedarf die kostenpflichtige Version einer fristgerechten Kündigung.
Um deine kostenlose Mitgliedschaft zu beenden, melde dich in deinem Profil an. Dort findest du meist unter „Informationen zu meinem Profil“ die Möglichkeit, dein Profil abzumelden. Durch diesen Vorgang ist die kostenlose Mitgliedschaft beendet.
Hast du zusätzlich einen kostenpflichtigen
Vertrag abgeschlossen, achte unbedingt darauf, dein Profil erst
nach der fristgerechten Kündigung abzumelden, da du sonst wichtige Daten zur Kündigung nicht mehr abrufen kannst.
C.Dating kündigen: Gestaffelte Fristen
Kostenpflichtige Mitgliedschaften bedürfen einer
schriftlichen und fristgerechten Kündigung. Die Abmeldung des Profils beendet einen solchen Vertrag nicht. Laut
AGB können kostenpflichtige Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von
weniger als drei Monaten mit einer Frist von
einer Woche zum Laufzeitende gekündigt werden. Bei Mitgliedschaften mit Laufzeiten
von drei Monaten oder mehr beträgt die
Kündigungsfrist stattdessen
einen Monat zum Laufzeitende. Wirf also vor deiner Kündigung unbedingt einen Blick in deine Vertragsunterlagen, um die Laufzeit deiner Mitgliedschaft herauszufinden. Ist in deinem Vertrag eine
abweichende Kündigungsfrist festgelegt, gehe bei deiner Kündigung nach dieser vor.
Verpasst du eine fristgerechte Kündigung, verlängern sich alle Verträge automatisch um die bei Vertragsschluss festgelegte Mindestlaufzeit.
Sollte dir zu Beginn ein kostenloses oder günstigeres Probeabo angeboten worden sein, achte unbedingt darauf, dass sich dieses ebenfalls
automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umwandelt, wenn du es nicht rechtzeitig kündigst. Weitere Informationen zu dieser Masche findest du in unserem Artikel
Wow-Date kündigen: Die 1-Euro Falle – Casual-Dating im Probeabo.
C.Dating kündigen: Laufend wechselnde E-Mail-Adressen
Ein im Oktober 2016 erlassenes Gesetz schreibt für alle nach diesem Datum eingegangenen Verträge, die online geschlossen wurden, die Möglichkeit der Kündigung in Textform vor. So ist es auch den AGB von C.Dating zu entnehmen. Alle vor diesem Datum eingegangenen Verträge müssen per Einschreiben mit Rückschein gekündigt werden. Für die im oder nach Oktober 2016 geschlossenen Verträge gilt die Textform, also die Möglichkeit der Kündigung per E-Mail, Fax oder Brief. Allerdings stellt der Anbieter keinen Faxanschluss zur Verfügung, weswegen eine Kündigung auf diesem Weg ausgeschlossen ist.
Zudem ändert die D.I.E. GmbH laufend die E-Mail-Adressen seiner Dating-Portale, um Kunden eine Kündigung zu erschweren. In der unten genannten Adresse ist deswegen statt einer E-Mail-Adresse, der Link ins Impressum des Anbieters hinterlegt. Hier findest du immer die aktuelle E-Mail-Adresse. Trotzdem empfehlen wir dir, per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen. So erhältst du zudem einen Nachweis über den Eingang deiner Kündigung, den du in einem möglichen Streitfall vorweisen kannst.
Selbstverständlich kannst du auch unseren Kündigungsservice nutzen. Da wir allerdings per Brief an den Anbieter versenden, plane bitte etwas mehr Vorlauf für deine Kündigung ein und verschicke dein Schreiben nicht erst kurz vor Ablauf der Kündigungsfrist, damit ein fristgerechter Eingang ermöglicht werden kann.
C.Dating kündigen: Die richtige Adresse
Der Widerruf bei C.Dating
Grundsätzlich gilt: Online oder am Telefon geschlossene Verträge können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Bei Abschluss deines kostenpflichtigen Vertrags müsstest du also von C.Dating auf dein Recht, deinen neu abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen zu können, hingewiesen worden sein. Bist du dir sicher, dass du diesen Hinweis nicht erhalten und bei Vertragsschluss auch nicht auf dein Widerrufsrecht verzichtet hast, verlängert sich dieses sogar auf ein Jahr.