GMX verspricht Nutzern von Pro Mail viele Zusatzleistungen. Solltest du diesen Dienst nicht weiter verwenden wollen, erfährst du hier, wie du ihn kündigen kannst.
GMX verspricht Kunden von Pro Mail einige Sonderleistungen, wie etwa erhöhten Speicherplatz oder das kostenlose Versenden von SMS-Nachrichten. Allerdings scheinen nicht alle Nutzer ganz freiwillig die kostenpflichtigen Zusatzfunktionen aktiviert zu haben. Immer wieder liest man von GMX-Kunden, die plötzlich eine Rechnung für die Nutzung eines Pro Mail Accounts bekamen. Meist liegt das an dem kostenlosen Test-Account, den GMX-Kunden über ein Login-Formular anbietet. Dieser Test-Account läuft einen Monat und muss gekündigt werden, da sonst eine automatische Verlängerung von 12 Monaten stattfindet.
GMX Pro Mail kündigen: Fristen und Kündigungsform
GMX gibt in den eigenen AGB eine Kündigungsfrist von 4 Wochen an. Die Vertragslaufzeit beträgt im Normalfall 12 Monate und verlängert sich bei nicht fristgerechter Kündigung um weitere 12 Monate.
Außerdem gibt GMX in den AGB an, dass die Kündigung in Textform zu erfolgen hat. Das bedeutet, dass du deine Kündigung entweder per Fax, Brief oder E-Mail an GMX senden musst.
Wir empfehlen dir die Kündigung per Fax, denn so geht es am schnellsten. Dazu bieten wir dir ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben an, das du nur noch mit deinen persönlichen Daten ausfüllen musst und dann direkt per Fax versenden oder ausdrucken kannst.
Außerdem ist es möglich, die Kündigung über die Telefon-Hotline durchzuführen, auch hier brauchst du deine Kundendaten.
GMX Pro Mail kündigen: Das passiert während der Testphase und danach
Solltest du deinen Pro Mail Account noch während der Testphase kündigen wollen, wirst du keine Rechnung bekommen. Hier gibt es keine Kündigungsfrist. Während der Testphase ist eine Kündigung jederzeit möglich.
Kündige unbedingt
vor Ablauf der Testphase, sonst verlängert sich deine Mitgliedschaft und wird kostenpflichtig!
Nach einer Kündigung kannst du dein kostenloses GMX-E-Mail Konto ganz normal weiter benutzen.
Neben Pro Mail bietet GMX mit Top Mail einen weiteren kostenpflichtigen Dienst an, der noch mehr Speicher und kostenlose SMS-Nachrichten bietet. Auch für diesen Dienst gelten die oben beschriebenen Kündigungsbedingungen.
GMX: Kontaktdaten