Lovefilm kündigen – unkompliziert und fair

Simone Groß

Du willst dein Probe-Abo oder deine Mitgliedschaft bei Lovefilm kündigen? Wir haben alle wichtigen Infos für dich zusammengestellt. Die Entertainment-Plattform Lovefilm gehört zu Amazon und kann online, per Video-on-Demand, oder offline, als DVD-Sendung per Post, genutzt werden. Auch eine Kombination aus beidem ist möglich. Lovefilm bietet dafür verschiedene Abo-Formen an, die immer Voraussetzung für eine Nutzung sind. Ein Abrufen der Filme ohne Mitgliedschaft ist, laut FAQ, nicht möglich. Lovefilm bietet zudem ein 30-tägiges Probe-Abo an. Die Kündigungsfristen und -formen sind jedoch für alle Angebote gleich.

Lovefilm kündigen – so geht’s

Willst du deinen Vertrag oder dein Probe-Abo bei Lovefilm kündigen, so geht das schnell und unkompliziert. Logge dich bei Lovefilm.de mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort ein, klicke dann auf „Mein Konto“ und wähle den entsprechenden Link zur Beendigung des Vertrags. Damit wird der Vertrag zum Ende des Monats beendet. Wichtig: Vergiss nicht, die geliehenen DVDs schnellstmöglich an Lovefilm zurückzuschicken. Du hast dafür nach Eingang der Kündigung 7 Tage Zeit. Sind die DVDs angekommen, erhältst du eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Natürlich kannst du auch telefonisch unter der Nummer  0800 664 7981 bei Lovefilm kündigen. Oder du nutzt das Aboalarm Lovefilm Kündigungsschreiben.

Lovefilm kündigen – Kündigungsfristen

Um zu verhindern, dass das Probe-Abo bei Lovefilm automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht, musst du 24 Stunden vor Ende der Probe-Laufzeit dein Abo kündigen. Solltest du diesen Termin verpassen, so geht das Probe-Abo automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft über, die für den selben Service gilt, wie das Probe-Abo. Willst du die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei Lovefilm kündigen, so gilt auch hier die Frist von 24 Stunden zum Monatsende. Egal, ob du dein Probe-Abo oder die Mitgliedschaft kündigen willst, denke unbedingt daran, die DVDs, die du noch zu Hause hast, innerhalb von 7 Tagen zurückzuschicken. Ansonsten drohen Mehrkosten oder eine automatische Verlängerung der Mitgliedschaft, wie in den AGB (Punkt 10.3.) zu lesen ist. Unser Fazit: Sowohl die Kündigungsfrist von 24 Stunden, als auch der einfach Weg über das Kundenkonto sind unkompliziert und benutzerfreundlich. Die Regelungen zur Kündigung sind in den AGB klar formuliert und leicht verständlich. Alles in allem also ein positives Urteil von Aboalarm für die Kündigung bei Lovefilm.

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