TV Spielfilm Live kündigen – darauf musst du achten!

Du möchtest aus deinem Abonnement bei TV Spielfilm Live raus oder das Profil komplett kündigen? Hier erfährst du, wie du dabei vorgehst.

TV Spielfilm Live stellt seinen volljährigen Nutzern verschiedene TV Sender als Stream zur Verfügung. Die Anmeldung ist kostenlos und einfach, dazu sind kostenpflichtige Programmerweiterungen mit kostenlosem Probemonat abonnierbar – doch was hat es mit der Verzichtserklärung bezüglich des Widerrufs auf sich? aboalarm klärt dich auf, wie du TV Spielfilm kündigen kannst.

So löschst du dein Profil

Möchtest du grundsätzlich dein kostenloses Profil bei TV Spielfilm Live entfernen und hast dieses beim Anbieter selbst erstellt, kannst du recht einfach per E-Mail unter meine-daten@tvspielfilm.de die Löschung deines Profils beantragen.

Im Zuge dieses Vorgangs ist dann kein Service von TV Spielfilm Live mehr nutzbar und deine bestehenden Abonnements werden automatisch gekündigt. Dabei wird noch bestehendes Guthaben jedoch nicht ausgezahlt!

Kündigung bei TV Spielfilm Live selbst

Hast du zu deinem grundsätzlich kostenlosen Profil ein kostenpflichtiges Abonnement gebucht, um dein Programm um die jeweiligen Inhalte zu erweitern, ist die Kündigung jederzeit möglich. Es gibt keine Kündigungsfrist.

Dazu musst du in deinen Accountinformationen unter „Pakete ändern“ einfach das Abo kündigen. Gleich darauf solltest du eine Bestätigung über die Kündigung und das jeweilige Auslaufdatum erhalten. Das Abonnement läuft dann zum Ende der abgemachten Laufzeit, in der Regel 30 Tage, aus.

Hier bekommst du die Kündigung auch nochmal per Video erklärt:

TV Spielfilm Live kündigen: Im App Store

TV Spielfilm kündigen
© Daniel Ernst – Fotolia.com

Wenn das Abonnement über den App Store abgeschlossen wurde, also nicht direkt über TV Spielfilm, wird die Kündigung auch nicht von TV Spielfilm durchgeführt, sondern von Apple selber.

Hier gilt eine Kündigungsfrist von 24 Stunden zum Ende der Laufzeit!

Bei Apple ist die Kündigung per Mac und PC ist beinahe identisch. Nachdem du dich mit deiner Apple ID bei iTunes angemeldet hast, lässt du dir über die Menüleiste deinen Account anzeigen. In den Einstellungen klickst du dann neben „Abos“ auf „verwalten“ und wählst das zu kündigende TV-Spielfilm-Live-Abonnement aus. Dort deaktivierst du die automatische Verlängerung und kündigst somit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Beim PC kommt es manchmal vor, dass die iTunes-Menüleiste nicht angezeigt wird. Dieses Problem behebst du, indem du nach dem Login mit deiner Apple ID unter dem Menü-Symbol oben links die „Menüleiste einblendest“ und dann wie erklärt vorgehst.

Möchtest du per iPhone, iPad und iPod touch kündigen kannst du dir in den Einstellungen deines Gerätes über „iTunes & App Store“ deine Apple ID anzeigen lassen und, ähnlich wie bei der Kündigung über Mac und PC, nach der Anmeldung in „Abos verwalten“ die automatische Verlängerung des TV-Spielfilm-Live-Abos deaktivieren. Die Kündigung erfolgt wieder zum Ende der Zahlungsperiode.

Hier gibt es das Ganze noch als Screenshots.

TV Spielfilm Live kündigen: Im Google Play Store

TV Spielfilm kündigen
© beeboys – Fotolia.com

Ist die Buchung des zahlungspflichtigen Abonnements über den Google Play Store erfolgt, muss sie auch dort wieder gekündigt werden.

 

Wie bei Apple gilt eine Kündigungsfrist von 24 Stunden!
Und Achtung: Google vermerkt extra, dass das Entfernen der App nicht gleichbedeutend mit der Kündigung der Abonnements ist! Nur bei der Löschung der Applikation im Play Store selber werden zukünftige Abos storniert. Kosten von bereits erworbenen Abos werden jedoch nicht erstattet.

Am PC wirst du dein TV-Spielfilm-Live-Abonnement ganz schnell unter diesem Link über das Feld „Abo kündigen“ im jeweiligen Abo los.

Auf Android-Geräten kommst du über das Menü in der Google-Play-Store-App zu deinem Konto. Dort kündigst du das jeweilige Abonnement über einen Klick auf „stornieren“.

TV Spielfilm Live kündigen: Über Amazon

Auch über Amazon kann man TV-Spielfilm-Live-Abonnements abschließen.

Hast du diesen Anbieter ausgewählt meldest du dich an und lässt dir unter „Mein Konto“ deine Apps und Geräte anzeigen. In der Leiste auf der linken Seite wählst du dann „Meine Abonnements“ aus und schaltest die automatische Verlängerung aus. Daraufhin wirst du nach einer Bestätigung gefragt. Gibst du diese ab, erhältst du wiederum eine Kündigungsbestätigung mit dem Auslauftermin von Amazon.

Kündigung während des Probemonats

TV Spielfilm kündigen
© Rawpixel.com – Fotolia.com

Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Programmpakets wirst du darüber informiert, dass der erste Monat als Testmonat kostenfrei ist. Beachte hierbei, dass dich TV Spielfilm Live nicht über das Ende des Testmonats auf dem Laufenden hält – behalte dieses also selbst im Auge. Erst nach dem Probemonat beginnt die Mindestvertragslaufzeit, ab dann musst du für das Premium-Programm zahlen. Möchtest du also nur das einmalige Angebot des kostenlosen Probemonats nutzen und kein folgendes Abonnements für 9,99 Euro abschließen, deaktiviere auch beim Probemonat wieder die automatische Verlängerung.

Widerruf bei TV Spielfilm Live: Achtung bei der Anmeldung

Grundsätzlich beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage ab Vertragsschluss. Dabei muss kein Kündigungsgrund angegeben werden. Für einen Widerruf kannst du entweder das TV-Spielfilm-Widerrufsformular per Brief, Telefax oder Mail an die unten genannten Kontaktdaten senden oder mit aboalarm kündigen!

Auf den erfolgreichen Widerruf hin, werden dir sämtliche Zahlungen erstattet, ohne dass für dich etwas aufkommt. Dabei wird die Transaktion über dasselbe Zahlungsmittel ausgeführt, über das du die Zahlungen eingangs erbracht hast. Möchtest du ein anderes auswählen, musst du dies ausdrücklich artikulieren.

Aber Achtung, lasse dich nicht vom einfachen Widerrufsprozess täuschen! Denn: bei der Buchung wurde von dir eine Erklärung abgegeben, dass du a) auf den Start der Leistungen vor dem Ablauf der Widerrufsfrist bestehst und dass du b) bei vollständiger Vertragserfüllung ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht verzichtest. Das bedeutet, dass du selten bis nie – nämlich abhängig von TV Spielfilms Auslegung! – eine Chance hast, dein Widerrufsrecht in vollem Umfang zu nutzen! Bestenfalls wirst du nur die bereits erbrachten Leistungen von TV Spielfilm begleichen müssen, schlimmstenfalls hast du eben schlichtweg kein Widerrufsrecht mehr.

TV Spielfilm Live: Anschrift

TV SPIELFILM Verlag Gmbh
Große Elbstraße 59 – 63
22767 Hamburg
Telefon: 040 4131-0
Fax: 040 4131-2002
E-Mail: widerruf@tvspielfilm.de

TV Spielfilm Live: Unser Kündigungscheck

TV Spielfilm kündigen
© Bacho Foto – Fotolia.com

Die Kündigung der TV-Spielfilm-Live-Abonnements geht wirklich einfach von statten.

Hast du das Abonnement beim Anbieter selbst geschlossen, kannst du diese zu jedem Zeitpunkt einfach in den Accountinformationen vornehmen.

Selbst die Kündigung über andere Stores wie Google Play ist sehr schnell und kundenfreundlich gestaltet, aber auch über Apple und Amazon bist du das Abo in verhältnismäßig wenigen Klicks zum Ende der Abrechnungsperiode los.

In Sachen Widerruf ist jedoch ärgerlich, dass dir direkt bei der Anmeldung die Erklärung über den Verzicht auf dein Widerrufsrecht abgerungen wird. Durch die so einfach gehaltenen Widerrufsinformationen in den AGB wird suggeriert, dass es genauso benutzerfreundlich ist, wie die Kündigung – im Endeffekt ist die vollständige Nutzung deines Widerrufsrechts praktisch jedoch nicht möglich.

Außerdem behält sich TV Spielfilm Live vor, jederzeit die AGB und Kosten zu ändern. Gibst du innerhalb von sechs Wochen nach Änderung keinen schriftlichen Widerspruch ab, akzeptierst du diese!

Schlussendlich muss man seine Optionen und die AGB bei TV Spielfilm Live leider selber die ganze Zeit im Blick haben, um nicht in eine Kostenfalle zu rutschen. Ist dir das doch mal passiert, findest du mit aboalarm wieder raus aus der Abofalle!

TV Spielfilm Live kündigen – darauf musst du achten! Du möchtest ein kostenpflichtiges Abonnement oder gleich das ganze Profil bei TV Spielfilm Live kündigen? aboalarm führt dich Schritt für Schritt durch. Artikelbewertungen: 2 4.5 / 5 2