Deine Aufgaben
Du bist mit 7 weiteren Kollegen die erste Anlaufstelle für Fragen unserer Nutzer. Diese können uns per E-Mail, In-App Support oder über den OnSite Livechat erreichen. Fragen beantworten wir freundlich, in direkter Ansprache und natürlich sehr gut schriftlich formuliert. Unser Ziel ist, dass die Nutzer sich stets gut bei uns aufgehoben fühlen. Keine Sorge, telefonischen Support gibt es bei uns nicht – Call Center Atmosphäre kommt also definitiv nicht auf. Du arbeitest in unserem schönen Büro am Gärtnerplatz in einem motivierten und sympathischen Team.
