Möchtest du mit Alice / HanseNet Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Alice / HanseNet zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Du erreichst die Alice / HanseNet Hotline unter der Nummer 089 - 78 79 79 40 0. Hier kannst du dem Alice / HanseNet Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Alice / HanseNet senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@alice-dsl.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Alice / HanseNet eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Alice / HanseNet Website.
Über 10 Millionen Verträge wurden mit aboalarm bereits erfolgreich gekündigt. Jetzt ist deiner dran!
Kündige schnell und einfach mit aboalarm!
Vertrag widerrufen Kündigungsschreiben erstellenWolfgang Kirmaier
Du möchtest deinen DSL-Vertrag mit Alice kündigen? Dann hast du auch nach der Übernahme von O2 noch gewisse Vorteile - wir zeigen dir welche.
Deine Garantie für die erfolgreiche Kündigung ohne Folgekosten.
Wir versenden deine Kündigung direkt an deinen Anbieter, im Anschluss erhältst du deinen Versandnachweis.
Unsere vorformulierten Kündigungs- und Widerrufsschreiben sind anwaltlich geprüft.
Wir erinnern dich rechtzeitig vor Ablauf der Frist an die Kündigung deiner Verträge.
Mit uns hast du alle laufenden und gekündigten Verträge im Blick.
Optimiere deine Verträge mit unseren ausgewählten und verbraucherfreundlichen Tarifen.
Kostenlose, redaktionell geprüfte und aktuelle Adressdatenbank für über 25.000 Anbieter.
Anleitungen und Tipps für alle Verträge und Kündigungen.
Mit den Apps für Android und iOS hilft aboalarm auch unterwegs.
Die aktuellsten News, Tipps und Empfehlungen zu Verbraucherthemen vom Experten.
Persönlicher Kundenservice-Ansprechpartner bei aboalarm
100% kostenlose anwaltliche Hilfe, wenn dein Anbieter sich nicht korrekt verhält
Übernahme der Kosten bei ungewollter Vertragsverlängerung
* Voraussetzungen, um die Kündigungsgarantie und damit unsere Hilfe und rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, findest du hier: Alle Informationen zur aboalarm Kündigungsgarantie.
