E-Plus / BASE Erfahrungsbericht

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Rabatt erst nachdem ich kündigen wollte

Kundenbewertung

Ich habe meinen Vertrag seit 2008 bei Base. Die Kündigung lief Anfang des Jahres aus. Allerdings habe ich mir vor einem Jahr ein neues Smartphone mit Vertrag zugelegt. Die Karte dazu habe ich nie genutzt. Dieser Vertrag läuft in einem Jahr aus. Damit ich nicht immer zwei Verträge habe, habe ich meinen Vertrag bei Base gekündigt. Bei Base hatte ich Allnet-Flat mit 500MB für 22 Euro/Monat. Später habe ich monatlich einen Rabatt von 8 Euro erhalten. Blöd fand ich, dass ich den Rabatt erst erhalten habe, nachdem ich kündigen wollte.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

26.01.2015 um 10:18 Uhr

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