E-Plus / BASE Erfahrungsbericht

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Einfach zu teuer

Kundenbewertung

Ich bin über 10 Jahre bei E-plus und es ist einfach zu teuer. Man könnte bessere Angebote machen. Und das finde ich auch geil: sobald der Vertrag abgeschlossen ist, irgendwo in dem Vertrag ein Fehler drin ist, wird das nicht mehr rückgängig gemacht. Wie bei mir z.B.: Ich bezahle für meine Festnetz-Nummern insgesamt 10 Euro, wollte das halt raus nehmen lassen, ging nicht. Und die Beraterinnen oder Berater der Center versuchen immer, was anzudrehen, obwohl ich für was anderes angerufen habe.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

02.08.2014 um 12:00 Uhr

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