E-Plus / BASE Erfahrungsberichte

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6.894 Gesamt-Bewertungen

64%

Weiterempfehlung
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E-Plus ist mit über 25 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der drittgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Seit Oktober gehört E-Plus neben O2 zum weltweiten Telekommunikationsunternehmen Telefónica und hat seinen Hauptsitz in Potsdam. E-Plus bietet Mobilfunk, Festnetz und Internet an. Außerdem betreibt das Unternehmen mehrere Marken für Mobilfunk. Diese sind: Base, Simyo, Blau.de, Yourfone, Ay Yildiz, Ortel Mobile und Smartkauf.

6.894 Kunden haben E-Plus / BASE bewertet:

34.
Platz
Handyempfang
zuhause
34.
Platz
Handyempfang
unterwegs
19.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
22.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
32.
Platz
Mobiles
Internet
22.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
472
Sehr gut
2894
Befriedigend
2554
Mangelhaft
430
Ungenügend
37
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Positive E-Plus / BASE-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Seit Jahren zufrieden mit BASE

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit Base 2 Classic Bring-mit. Gekündigte Nummer war nur ein Zusatzhandy für Nebengespräche ( 50 Min./Mon. in alle Netze ). Bringt nichts.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

25.07.2014 um 13:25 Uhr

Kundenbewertung

Bessere Konditionen bei anderen Anbietern

Generell bin ich mit Base zufrieden, allerdings gibt es mittlerweile bessere Konditionen bei anderen Anbietern. Eine Online-Vertragsverlängerung ist auch seit 12 Tagen aus "technischen Gründen" nicht möglich.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.06.2014 um 14:03 Uhr

Kundenbewertung

Vertrag nach Beschwerde problemlos geändert

Super Service. Eine Hotline hatte mir ein base vertagt angeboten wo der preis 50 € all net Flatrate wahr da bin ich leider darauf reingefallen und habe den Vertrag abgeschlossen.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.06.2014 um 00:57 Uhr

Kundenbewertung

Netz und Internet grauenhaft.

Preise und Kosten sehr gut, Shopbetreuung sehr gut, nur das Netz bzw. die Internetanbindung ist grauenhaft.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.01.2018 um 09:36 Uhr

Kundenbewertung

Der Empfang war nicht immer überzeugend.

Insgesamt war ich zufrieden. Bin aber auch bescheiden in meinen Ansprüchen. Der Empfang war nicht immer überzeugend.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.01.2018 um 18:37 Uhr

Kundenbewertung

Seit 20 Jahren zufrieden!

Benutze E-Plus schon seit 20 Jahren und war immer zufrieden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.10.2017 um 17:18 Uhr

Kundenbewertung

Gutes Preis-leistungs-Verhältnis!

Ich habe über Jahre hinweg immer bei base meine Verträge gemacht, Preis Leistung hat mir immer am besten gefallen und Extras wie ADAC Rabatt etc.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.10.2017 um 11:24 Uhr

Kundenbewertung

seit 10 Jahren stets zufrieden!

Base bin seit 10 Jahre base kunde ich war stets zufrieden
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.03.2017 um 06:07 Uhr

Kundenbewertung

gute Beratung und Rabatte im Shop!

Guter Handyshop. Gute Beratung dort und man hat 10% Rabatt als ADAC Mitglied erhalten sowie eine Bildzeitungflat. Leider wurde Base von O2 übernommen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.06.2016 um 05:48 Uhr

Kundenbewertung

freundliche, kundenorientierte Beratung, gutes Netz

BASE ist entgegen der Meinung einiger Kritiker völlig okay, wenn man auf die Kosten achtet. Ich hatte IMMER über 5 MB/s Internetempfang, auch die Telefonnie klappt ausgezeichnet. Das ist wahrscheinlich…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.03.2016 um 09:56 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juli 2014 http://eplus-gruppe.de/ueber-uns/investor-relations/zahlen-fakten/