Blau Mobilfunk Erfahrungsberichte

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623 Gesamt-Bewertungen

52%

Weiterempfehlung

blau gehört zu E-Plus und nutzt daher das E-Plus-Netz. blau hat über 600.00 Vertrags- und PrePaid-Kunden1. blau hat seinen Sitz in Hamburg und bietet ausschließlich Mobilfunk-Tarife an. Tarife von blau sind der 9 Cent-Tarif und die Allnet-Flat.

623 Kunden haben Blau Mobilfunk bewertet:

21.
Platz
Handyempfang
zuhause
28.
Platz
Handyempfang
unterwegs
34.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
33.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
31.
Platz
Mobiles
Internet
19.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
40
Sehr gut
272
Befriedigend
238
Mangelhaft
44
Ungenügend
1

sdafdsaf Diese Blau Mobilfunk-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Kundendienst unerreichbar!

kundendienst nicht zu erreichen
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.02.2017 um 16:51 Uhr

Kundenbewertung

schlechte Netzabdeckung!

Schlechte Netzabdeckung, größtenteils in meinen Nutzungsgebiet überhaupt kein Netzempfang!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.02.2017 um 16:21 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice nicht hilfreich, aber günstig

Bei Blau wird angepriesen, dass der Kunde online alles selber zum Tarif managen kann. Wenn man aber dann mal eine Frage hat, die nicht auf der Website beantwortet wird, muss…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.02.2017 um 03:21 Uhr

Kundenbewertung

lange Wartezeiten beim Service!

zu lange wartezeit am telefon
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung -

08.02.2017 um 19:14 Uhr

Kundenbewertung

unzumutbare Warteschleife bei der Hotline!

Nach Umstellung von Simyo zu Blau.de fand ich die App sowie den Service Bereich im Internet sehr unübersichtlich. Das Erreichen der Kundenhotline ist von den Wartezeiten unzumutbar. Einmal 45 Minuten…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.02.2017 um 07:15 Uhr

Kundenbewertung

schwer erreichbar.

Extrem schwer zu erreichender Kundenservice.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.02.2017 um 05:50 Uhr

Kundenbewertung

plötzlich Rechnung durch Drittanbieter?

Ich hatte den Tarif "Blau M" für mein Smartphone. Bisher waren die Rechnungen immer korrekt, aber in der Januar 2017 - Abrechnung kamen plötzlich zu dem allgemeinen Tarifkosten noch zusätzlich…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.02.2017 um 15:32 Uhr

Kundenbewertung

unmotivierter, ignoranter Service - ungewollter Vertragsschluss!

Unmotivierte Mitarbeiter. Mein Sonderkündigungsrecht nach der Neufirmierung wurde ignoriert. Stattdessen wurde ohne mein Wissen ein neuer Vertrag abgeschlossen. Briefe werden ignoriert.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

07.02.2017 um 13:32 Uhr

Kundenbewertung

unerreichbar.

Keine Reaktion auf Anfragen per Post , nicht erreichbar per Telefon oder E-Mail.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.02.2017 um 09:17 Uhr

Kundenbewertung

lange Hotlinewartezeit - falsche Abrechnungen

Lange Wartezeit in Kundenhotline. Es werden Dinge in Rechnung gestellt, die ich nicht bestellt habe.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.02.2017 um 08:04 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: 2007 http://www.mobilfunk-talk.de/72068-die-groessten-mobilfundiscounter-deutschland-kundenzahl.html

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