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Blau Mobilfunk Erfahrungsberichte

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623 Gesamt-Bewertungen

52%

Weiterempfehlung
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blau gehört zu E-Plus und nutzt daher das E-Plus-Netz. blau hat über 600.00 Vertrags- und PrePaid-Kunden1. blau hat seinen Sitz in Hamburg und bietet ausschließlich Mobilfunk-Tarife an. Tarife von blau sind der 9 Cent-Tarif und die Allnet-Flat.

623 Kunden haben Blau Mobilfunk bewertet:

21.
Platz
Handyempfang
zuhause
27.
Platz
Handyempfang
unterwegs
34.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
32.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
30.
Platz
Mobiles
Internet
18.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

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Diese Blau Mobilfunk-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Überall Probleme!

Habe vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.Habe 91 Euro Anzahlung leisten müssen.Kein Problem.Aber nur Online-Banking. Habe ich nicht.Wurde zum Problem. Nach langen hin und her könnte ich normale Überweisung machen.War dann auch…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.10.2017 um 05:56 Uhr

Kundenbewertung

Guthabenrückerstattung erst nach Klage möglich!

Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Prepaid-Vertrag abzuschließen. Abzocker-Verhalten: Telefonierzwang durch "Aktivitätszeitfenster", nach Kündigung keinerlei weiterer Kontakt möglich. Um die vom Eigner Telefonica zu erhaltende Guthabenrückerstattung…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.06.2017 um 13:48 Uhr

Kundenbewertung

Angebot in der Werbung anders suggeriert...

Ich habe ein Angebot mit Handy gebucht und bekommen habe ich nur einen Vertrag ohne Handy. Fühle mich betrogen. In der Werbung im TV wird was Anderes dargestellt...
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.04.2017 um 19:47 Uhr

Kundenbewertung

Service und Erreichbarkeit nicht mehr gegeben

Nachdem Simyo, mit deren Online-Services ich stets zufrieden war, vom Mutterkonzern O2 wahrscheinlich aus reiner Raff Gier auf Blau.de umgemünzt wurde, mit der Konsequenz, dass Service total abgebaut wurde, und…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.01.2017 um 21:24 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice unerreichbar!

diese Firma ist unerreichbar für Kündigungen oder Service das man irgendwas ändern kann im Internet siehst du Tel-Nr die Ansage lautet diese ist nur für Neuanträge eine andere Nr findest…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.01.2017 um 10:39 Uhr

Kundenbewertung

Support absolut unzureichend

Hotline-Wartezeiten bis zu über 40 Minuten. Nach 5-10 Beratern keine Rufnummermitnahme möglich gemacht. Habe selbst bei einem neuen Vertrag einfach online alles selbst gemacht über das Kundenportal. Danach ging alles,…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.01.2017 um 20:51 Uhr

Kundenbewertung

inkompetente Kundenbetreuung und unangemessene Preisleistung

Ich habe bei blau.de gekündigt, weil ich beim anderen Anbieter bessere Konditionen zum besseren Preis erhalten kann. Des Weiteren ist es sehr komplex, wenn man mal bei der Kundenbetreuung anruft,…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.01.2017 um 22:20 Uhr

Kundenbewertung

extrem kundenunfreundlich!

Für den alten Simyotarif erhält man bei praktischen allen Mitbewerbern deutlich mehr Leistung. Blau.de fährt zudem eine extrem kundenunfreundliche bis betrügerische Linie bzgl. Abos, Kündigung, Beratung usw. Leider einfach schlecht.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.12.2016 um 11:24 Uhr

Kundenbewertung

SIM-Karten wurden vertauscht!

Ich hatte eine SIM-Karte bestellt. Beim Aktivieren kamen die Probleme. Sie wollte mein Geburtsdatum nicht annehmen. Nachdem ich dann 5h im Chat, Kundenhotline etc. war, fand ich eine Mitarbeiterin, die…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.10.2016 um 09:53 Uhr

Kundenbewertung

schlechter bis kein Kundenservice

Login ist eine Katastrophe, fast unmöglich. Telefonische Erreichbarkeit zu Fragen zum Vertrag ist auch das allerletzte, nie und nimmer würde ich blau.de empfehlen und wenn es jemand vorhat, dem würde…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung -

05.10.2016 um 11:40 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: 2007 http://www.mobilfunk-talk.de/72068-die-groessten-mobilfundiscounter-deutschland-kundenzahl.html