congstar Erfahrungsberichte

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www.congstar.de

5 Auszeichnungen

3.108 Gesamt-Bewertungen

80%

Weiterempfehlung
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congstar gehört zur Telekom AG und nutzt daher auch das Telekom-Netz (D1). congstar ist mit 3,4 Millionen Kunden der drittgrößte Anbieter unter den Mobilfunk-Discountern1. congstar hat seinen Sitz in Köln und hat Angebote für Mobilfunk und Internet. congstar bietet unter anderem den 9 Cent Tarif, die AllNet Flat-Tarife und die Prepaid Smart Tarife an.

3.108 Kunden haben congstar bewertet:

3.
Platz
Handyempfang
zuhause
2.
Platz
Handyempfang
unterwegs
2.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
3.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
3.
Platz
Mobiles
Internet
12.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
569
Sehr gut
1639
Befriedigend
586
Mangelhaft
63
Ungenügend
3
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Diese congstar-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Schlechte Verbindungsqualität und unfreundliche inkompetente Kundendienstmitarbeiter!!!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.01.2017 um 13:47 Uhr

Kundenbewertung

1. Der Empfang zuhause ist schlecht bis sehr schlecht. 2. 1 GB ist viel zu wenig für knappe 20 Euro. 3. Mit einem neuen Handy ist der Tarif zu teuer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.01.2017 um 15:25 Uhr

Kundenbewertung

warte seit 3 Wochen auf mein Geld!

Habe seit Wochen Probleme mit dem Service. Warte auf Rückerstattung von 1004€, da Handy nicht geliefert werden kann. Ich habe Kauf storniert und warte seit 3 Wochen auf mein Geld.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.01.2017 um 07:43 Uhr

Kundenbewertung

kein LTE vorhanden!

Congstar hat kei LTE im Angebot
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.01.2017 um 14:19 Uhr

Kundenbewertung

kein Service!

Kundenservice gibt es nicht. Keine Reaktionen auf Emails wochenlang. Vertrag widerrufen weil sich keiner gekümmert hat. Wollen scheinbar keine Neukunden
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.01.2017 um 15:10 Uhr

Kundenbewertung

Keine LTE Verfügbarkeit und nur maximal 3G (HSDPA) mit 21Mbit. Daher hatte ich oft nur schlechtes Netz.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.01.2017 um 05:51 Uhr

Kundenbewertung

Congstar hat es nicht geschafft mir eine SIM-Ersatzkarte an meine Zweitwohnsitz-Adresse zu senden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.01.2017 um 09:38 Uhr

Kundenbewertung

Ich habe bei congstar angerufen und gemeldet, dass das Internet zu langsam ist und sie haben gesagt, dass sie sich drum kümmern. Passiert ist nichts.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.01.2017 um 07:09 Uhr

Kundenbewertung

unangemessene Preisleistung.

einfach zu teuer für die erbrachte leistung
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

30.12.2016 um 19:06 Uhr

Kundenbewertung

Sehr schlechtes Netz unterwegs!

Ich war nicht mit dem Congstar Vertrag zufrieden ,da eine normale Unterhaltung am Handy nur zu Hause möglich war. Ich habe mir deshalb schon nach einem Jahr Vertragslaufzeit ein anderes…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.12.2016 um 06:43 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 http://www.teltarif.de/congstar-zweitmarke-discountmarkt-nummer-drei/news/56708.html