congstar Erfahrungsberichte

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www.congstar.de

5 Auszeichnungen

3.096 Gesamt-Bewertungen

80%

Weiterempfehlung
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congstar gehört zur Telekom AG und nutzt daher auch das Telekom-Netz (D1). congstar ist mit 3,4 Millionen Kunden der drittgrößte Anbieter unter den Mobilfunk-Discountern1. congstar hat seinen Sitz in Köln und hat Angebote für Mobilfunk und Internet. congstar bietet unter anderem den 9 Cent Tarif, die AllNet Flat-Tarife und die Prepaid Smart Tarife an.

3.096 Kunden haben congstar bewertet:

3.
Platz
Handyempfang
zuhause
2.
Platz
Handyempfang
unterwegs
3.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
3.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
3.
Platz
Mobiles
Internet
12.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
569
Sehr gut
1629
Befriedigend
586
Mangelhaft
63
Ungenügend
2
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Diese congstar-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Kundenservice schlecht erreichbar

Es ist nicht so einfach jemanden an es Telefon zu bekommen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.08.2016 um 10:03 Uhr

Kundenbewertung

War nicht so gut, der Internet Empfang war sehr schlecht.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.07.2016 um 05:19 Uhr

Kundenbewertung

Mir war der Tarif zu teuer!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.06.2016 um 09:25 Uhr

Kundenbewertung

keine Kundenbindung: Günstige Tarife nur für Neukunden

Die Tarife werden immer günstiger nur für Neukunden. Als Bestandskunde kann man nicht in einen günstigeren Tarif wechseln. Es bleibt einem nur die Kündigung. So bindet man keine Kunden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.06.2016 um 09:11 Uhr

Kundenbewertung

Schlechter Service die Hotline schwer zu erreichen!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

16.06.2016 um 08:14 Uhr

Kundenbewertung

leider plötzliche Preissteigerung...

Leider plötzliche Preissteigerung. Lieferung für das Handy war auch recht lang. Vertragsabschluss war okay.( müsste allerdings nie was persönlich unterschreiben, das fand ich verwunderlich.)
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.05.2016 um 22:39 Uhr

Kundenbewertung

zu Umständlich!

Etwas umständlich im Prepaid Tarif Geld aufzuladen und sehr umständlich nach Kündigung Geld aufzuladen, da Online Zugang sofort dicht gemacht wurde.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.04.2016 um 12:29 Uhr

Kundenbewertung

falsche Werbeversprechen

Leider ist die Telekom mit dem "besten Netz" (D1) keineswegs besser als andere. Dafür kann Congstar allerdings nichts.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

25.02.2016 um 10:01 Uhr

Kundenbewertung

Schlechte Reparaturfirma!

Der Handytarif und Service allgemein ist o.k., aber die Zusammenarbeit mit der Reparaturfirma echt fragwürdig. Ich habe auch nichts Positives zu der Firma, mit der Congstar arbeitet, finden können-leider zu…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.02.2016 um 17:35 Uhr

Kundenbewertung

zufriedenstellend aber vergleichsweise teuer

Congstar ist als Anbieter ok. Allerdings sind 200 MB für 9,99€ nicht mehr zeitgemäß. Da sind andere Anbieter besser.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.02.2016 um 08:57 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 http://www.teltarif.de/congstar-zweitmarke-discountmarkt-nummer-drei/news/56708.html