congstar Erfahrungsberichte

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www.congstar.de

5 Auszeichnungen

3.117 Gesamt-Bewertungen

80%

Weiterempfehlung
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congstar gehört zur Telekom AG und nutzt daher auch das Telekom-Netz (D1). congstar ist mit 3,4 Millionen Kunden der drittgrößte Anbieter unter den Mobilfunk-Discountern1. congstar hat seinen Sitz in Köln und hat Angebote für Mobilfunk und Internet. congstar bietet unter anderem den 9 Cent Tarif, die AllNet Flat-Tarife und die Prepaid Smart Tarife an.

3.117 Kunden haben congstar bewertet:

3.
Platz
Handyempfang
zuhause
2.
Platz
Handyempfang
unterwegs
2.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
3.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
3.
Platz
Mobiles
Internet
12.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
570
Sehr gut
1643
Befriedigend
590
Mangelhaft
63
Ungenügend
3
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Diese congstar-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Inkompetente Hotline-Mitarbeiter

Schlechter Service: Verwirrung bei der Bestellung bzw. beim Umbuchen von Verträgen Überwiegend inkompetente Hotline-Mitarbeiter.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.11.2014 um 10:30 Uhr

Kundenbewertung

Vom Service höchst enttäuscht

Als langjähriger Kunde von T-Mobile war ich vom Service bei congstar höchst enttäuscht, sodass ich zu T-Mobile trotz deutlich höherer Kosten zurückkehre.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.10.2014 um 08:51 Uhr

Kundenbewertung

Kostenpflichtige Hotline

Die Hotline ist kostenpflichtig! Keine guten Handyangebote.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.10.2014 um 09:33 Uhr

Kundenbewertung

Nicht weiterzuempfehlen

Nicht weiterzuempfehlen.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

11.10.2014 um 13:12 Uhr

Kundenbewertung

Kein VoIP, kein FaceTime

Kein VoIP, kein FaceTime.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.09.2014 um 20:57 Uhr

Kundenbewertung

Keine Surf- & Sprachpakete für die Türkei

Der einzige Grund, warum ich gekündigt habe ist, dass es keine vernünftigen Surf+Sprachpakete für die Türkei gab.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.09.2014 um 09:40 Uhr

Kundenbewertung

Zu teuer bei Hotline

Zu teuer bei Hotline. Übernimmt bei Tarifänderung nicht automatisch den besseren Tarif. Mann muss den alten Tarif kündigen, um den besseren Tarif zu bekommen. Hierfür bekommt Congstar von mir ein…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

25.08.2014 um 11:56 Uhr

Kundenbewertung

Hohe Kosten wegen fehlender SMS-Flat

Aufgrund der Fehlenden SMS-Flat recht hohe Kosten. 500 MB Datenvolumen zu wenig, deswegen der Wechsel in einen anderen Tarif.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.08.2014 um 20:32 Uhr

Kundenbewertung

Tarife einfach zu teuer

Tarife einfach zu teuer und zu hoher Aufpreis für monatliche Kündigungsmöglichkeit
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.07.2014 um 13:09 Uhr

Kundenbewertung

Surfen oft mit Edge-Geschwindigkeit

Trotz ausreichend Datenvolumen und 3G-Empfang musste ich oft mit Edge-Geschwindigkeit surfen...
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.07.2014 um 04:53 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 http://www.teltarif.de/congstar-zweitmarke-discountmarkt-nummer-drei/news/56708.html