Fonic Erfahrungsberichte

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1.739 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung
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FONIC gehört zu O2 und nutzt daher das O2-Netz. Der Mobilfunkanbieter hat über 2 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. FONIC hat seinen Sitz in München und bietet Tarife für Mobilfunk und Internet an. Tarife von FONIC sind unter anderem die FONIC All-Net Flat und die FONIC Smart-Tarife.

1.739 Kunden haben Fonic bewertet:

24.
Platz
Handyempfang
zuhause
21.
Platz
Handyempfang
unterwegs
7.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
10.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
30.
Platz
Mobiles
Internet
7.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
198
Sehr gut
829
Befriedigend
535
Mangelhaft
48
Ungenügend
7
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Diese Fonic-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

seit Fusion: allgemeine Verschlechterung

Habe so das Gefühl, seit Fonic zu Telefonica gehört hat sich einiges insgesamt verschlechtert.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.12.2016 um 17:48 Uhr

Kundenbewertung

Schwankendes Netz!

Nun ja das was 100 Prozent funktioniert sind die monatlichen Ankündigungen der nächsten Abbuchung. Ansonsten ist das netz sehr schwankend und ich wurde nur schlecht verstanden bzw Gespräche sind zusammen…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.12.2016 um 14:28 Uhr

Kundenbewertung

Teilweise sehr teuer!

Im großen und ganzen ein guter Anbieter. Nur das Internet Volumen ist bei dem smart Tarif zu klein und wenn du mehr willst wird der Tarif zu teuer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.10.2016 um 09:18 Uhr

Kundenbewertung

komplizierte Nutzung des Auslandstarifs

Der Auslandstarif funktionierte auf dem Samsung nicht. Man hätte ganz komplizierte Einstellungen vornehmen müssen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.10.2016 um 13:21 Uhr

Kundenbewertung

schlechte Serviceerreichbarkeit

Servicetelefon kaum erreichbar. (Unsere Mitarbeiter sind im Gespräch.) Ich glaube es ist nur ein Mitarbeiter vorhanden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.08.2016 um 08:04 Uhr

Kundenbewertung

immer zu hohe Abbuchungen und niemand zuständig!

Es wurde immer mehr Geld abgebucht als angegeben. Auch Doppel-Lastschriften. Kunden-Hotline hat gegensetzliche Empfehlungen gegeben = keiner wusste richtig Bescheid. Nie wieder!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.08.2016 um 11:48 Uhr

Kundenbewertung

umständlicher Prepaid-Tarif

Tarifanpassung erfolge zu spät, somit zum Zeitpunkt der Kündigung unattraktiv. Mischung aus Prepaid (Guthabenkonto) und monatlicher Lastschriftabbuchung zu umständlich. Bsp.: Falls Freiminuten/-SMS aufgebraucht sind, braucht es genug Guthaben auf der…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.08.2016 um 11:15 Uhr

Kundenbewertung

Konkurrenz hat bessere Konditionen.

Konkurrenz hat bessere Konditionen. Fonic zieht nicht nach.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.07.2016 um 20:40 Uhr

Kundenbewertung

Schlechter Empfang.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.07.2016 um 16:08 Uhr

Kundenbewertung

keine Tarifanpassung an den Wettbewerb

die Leistungen im Vertrag sind nicht zeitgemäß. Wenn ich 2gb für 7 Euro bekomme, sind 500gb für 17 Euro eben nicht mehr günstig. Wie so mancher anderer Anbieter auch, unternimmt…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.07.2016 um 19:48 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Mai 2012 http://www.mobilfunk-talk.de/72068-die-groessten-mobilfundiscounter-deutschland-kundenzahl.html