FONIC gehört zu O2 und nutzt daher das O2-Netz. Der Mobilfunkanbieter hat über 2 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. FONIC hat seinen Sitz in München und bietet Tarife für Mobilfunk und Internet an. Tarife von FONIC sind unter anderem die FONIC All-Net Flat und die FONIC Smart-Tarife.
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1.739 Kunden haben Fonic bewertet:
Handyempfang
zuhause
zuhause
Handyempfang
unterwegs
unterwegs
Erreichbarkeit des
Kundenservice
Kundenservice
Kompetenz des
Kundenservice
Kundenservice
Mobiles
Internet
Internet
Monatliche
Kosten
Kosten
Erfahrungsberichte:
| Ausgezeichnet |
|
198 |
|---|---|---|
| Sehr gut |
|
829 |
| Befriedigend |
|
535 |
| Mangelhaft |
|
48 |
| Ungenügend |
|
7 |
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Diese Fonic-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten
Schwankendes Netz!
Nun ja das was 100 Prozent funktioniert sind die monatlichen Ankündigungen der nächsten Abbuchung. Ansonsten ist das netz sehr schwankend und ich wurde nur schlecht verstanden bzw Gespräche sind zusammen…
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| Handyempfang zuhause | |
| Handyempfang unterwegs | |
| Erreichbarkeit des Kundenservice | |
| Kompetenz des Kundenservices | |
| Mobiles Internet | |
| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
Teilweise sehr teuer!
Im großen und ganzen ein guter Anbieter. Nur das Internet Volumen ist bei dem smart Tarif zu klein und wenn du mehr willst wird der Tarif zu teuer.
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| Kompetenz des Kundenservices | |
| Mobiles Internet | |
| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
komplizierte Nutzung des Auslandstarifs
Der Auslandstarif funktionierte auf dem Samsung nicht. Man hätte ganz komplizierte Einstellungen vornehmen müssen.
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| Erreichbarkeit des Kundenservice | |
| Kompetenz des Kundenservices | |
| Mobiles Internet | |
| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
schlechte Serviceerreichbarkeit
Servicetelefon kaum erreichbar. (Unsere Mitarbeiter sind im Gespräch.) Ich glaube es ist nur ein Mitarbeiter vorhanden.
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| Kompetenz des Kundenservices | |
| Mobiles Internet | - |
| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
immer zu hohe Abbuchungen und niemand zuständig!
Es wurde immer mehr Geld abgebucht als angegeben. Auch Doppel-Lastschriften. Kunden-Hotline hat gegensetzliche Empfehlungen gegeben = keiner wusste richtig Bescheid. Nie wieder!
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| Kompetenz des Kundenservices | |
| Mobiles Internet | |
| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
umständlicher Prepaid-Tarif
Tarifanpassung erfolge zu spät, somit zum Zeitpunkt der Kündigung unattraktiv. Mischung aus Prepaid (Guthabenkonto) und monatlicher Lastschriftabbuchung zu umständlich. Bsp.: Falls Freiminuten/-SMS aufgebraucht sind, braucht es genug Guthaben auf der…
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| Preis-/Leistung |
Konkurrenz hat bessere Konditionen.
Konkurrenz hat bessere Konditionen. Fonic zieht nicht nach.
Details
| Handyempfang zuhause | |
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| Kompetenz des Kundenservices | - |
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| Monatliche Kosten | |
| Preis-/Leistung |
Schlechter Empfang.
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keine Tarifanpassung an den Wettbewerb
die Leistungen im Vertrag sind nicht zeitgemäß. Wenn ich 2gb für 7 Euro bekomme, sind 500gb für 17 Euro eben nicht mehr günstig. Wie so mancher anderer Anbieter auch, unternimmt…
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Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.
1 Stand: Mai 2012 http://www.mobilfunk-talk.de/72068-die-groessten-mobilfundiscounter-deutschland-kundenzahl.html
seit Fusion: allgemeine Verschlechterung
Habe so das Gefühl, seit Fonic zu Telefonica gehört hat sich einiges insgesamt verschlechtert.
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10.12.2016 um 17:48 Uhr