klarmobil.de Erfahrungsberichte

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7.734 Gesamt-Bewertungen

77%

Weiterempfehlung

7.734 Kunden haben klarmobil.de bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
11.
Platz
Handyempfang
unterwegs
20.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
19.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
11.
Platz
Mobiles
Internet
6.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
1226
Sehr gut
3702
Befriedigend
1847
Mangelhaft
202
Ungenügend
17

sdafdsaf Diese klarmobil.de-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Keine Reaktion vor der Kündigung auf Wünsche!

Reagieren erst nach Kündigung. Zuvor keine Angebote für Bestandskunden bzw. Rückrufe nicht erfolgt.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.08.2015 um 12:40 Uhr

Kundenbewertung

Nervige Anrufe!

Klarmobil ruft ständig an und will meinen Vertrag ändern. Die sind so lästig, dass wir einfach das Handy für längere Zeit ausschalten mussten.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.07.2015 um 11:35 Uhr

Kundenbewertung

Verlangen telefonische Bestätigung der Kündigung um neue Verträge anzudrehen!

Ich habe die SIM-Karten nie benutzt. Der Kundendienst verlangt nach der Kündigung per Fax eine Bestätigung per Telefon. Dies ist unter aller Sau, da ich Gesprächen, die mir einen Handyvertrag…
mehr …

Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

16.07.2015 um 09:47 Uhr

Kundenbewertung

Versteckte Kosten und monatliche Abbuchung bei Prepaid!

Abzocke durch versteckte Kosten und unberechtigte monatliche Abbuchung bei einer Prepaidkarte!
mehr …

Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.07.2015 um 11:37 Uhr

Kundenbewertung

Zu wenig Tarifvarianten

Zu wenig Tarifvarianten und zu teure Smartphones.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

27.06.2015 um 09:58 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice legt einfach auf!

Mir wurde eine Frage gestellt. Als ich nicht sofort antwortete, wurde einfach das Gespräch kommentarlos beendet.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.06.2015 um 18:26 Uhr

Kundenbewertung

Teurer nach Mindestlaufzeit

24 Monate Vertrag für 9,95€ als Flatrate, danach 24,95€.... Daher die Kündigung!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.06.2015 um 08:20 Uhr

Kundenbewertung

Hotline schlecht erreichbar

Lange Warteschleife bei der Servicenummer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.06.2015 um 07:00 Uhr

Kundenbewertung

Kundehotline schlecht zu erreichen und mit unfreundlichen Mitarbeitern besetzt

Nicht zu empfehlen. Kundenhotline per Mail schlecht zu erreichen. Auch telefonisch ist die Erreichbarkeit schlecht. Unfreundliche und nicht kompetente Mitarbeiter an der Hotline!
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung -

09.06.2015 um 16:35 Uhr

Kundenbewertung

Grundgebühr von 0 auf 1 Euro erhöht!

Klarmobil hat die Grundgebühr von 0€ auf 1€ pro Monat erhöht. Vertrag war für ein Zweithandy.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.06.2015 um 10:28 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 http://www.erfahrungen.com/mit/klarmobil/welches-netz-netzanbieter-d1-o2/
2 Stand: Ende 2013 http://www.freenet-group.de/contentblob/4357202/data/geschaeftsbericht-2013-der-freenet-ag.pdf

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