mobilcom-debitel Erfahrungsbericht

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Kundenservice schlecht zu erreichen

Kundenbewertung

Also der Kundenservice war schlecht zu erreichen, da ich meine Kontaktdaten nicht mehr hatte, aber brauchte. Um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten habe ich letztendlich 2 monatliche Abbuchungen zurückgeholt, dann bekam ich ein Schreiben, wo dann alle Daten drauf waren, die ich brauchte. Leider bezahle ich jetzt noch für 1 weiteres Jahr weil aufgrund des schlecht zu erreichenden Kundenservice meine Kündigung zu spät einging.

Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

18.10.2014 um 12:05 Uhr

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