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Ständige Anrufe von verschiedenen Nummern

Kundenbewertung

Ständige Anrufe von verschiedenen Nummern. Im Endeffekt wollten alle mir zusätzliche Verträge andrehen und Servicepakete, die kein Mensch braucht. Bei einem Anruf bin ich rangegangen und habe anscheinend ein falsches Wort gesagt und dadurch einen zweiten Partnervertrag abgeschlossen, der mich 20€ im Monat zusätzlich kostet. ich habe zwar gesagt, dass ich es nicht brauche, aber trotzdem ein paar Tage später einen Vertrag zugeschickt bekommen. Den sollte ich unterschreiben, das tat ich aber nicht. Ich dachte, dass sich der Vertrag damit erledigt hat. Aber 2 Wochen später wurden mir die 20€ abgezogen. Da aber die 2 Wochen widerspruchsrecht um waren, konnte ich dagegen nichts machen. Alles in allem ist mobilcom reine Abzocke und ich bin nicht die einzige im Bekanntenkreis, die Probleme mit denen hat.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

04.11.2014 um 11:36 Uhr

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