mobilcom-debitel Erfahrungsbericht

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Freundlicher Kundenservice - Kündigungsfrist verpasst

Kundenbewertung

Hatte als erstes eine Handyflat für ca. 2 Jahre bei mobilcom-debitel, diese wollte ich dann kündigen als ich mir bei O2 eine neue (und wesentlich bessere weil Aktionsangebot) Flat + neues Handy zugelegt habe. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt 1-2 Monate zu spät dran dank der Vertragslaufzeit. Habe mich dann zusammen mit einer Servicekraft der mobilcom-debitel-Hotline dafür entschieden meinen dort bestehenden Vertrag zu verändern bzw. meine Kommunikationsmöglichkeiten in diesem Vertrag einzuschränken um möglichst viele Kosten zu vermeiden (kostet mich immer noch 14,95,- im Monat). Da ich auch diesen Vertrag früher oder später kündigen musste, war ich wirklich froh als ich Aboalarm gefunden habe, da mir das eine Menge Arbeit abgenommen hat. Ich musste lediglich wenige Angaben machen, sie wissen sicher wie das läuft, und schon am Freitag hatte ich die Bestätigung der Kündigung von mobilcom-debitel in der Hand, nice one, hätte ohne Aboalarm sicherlich länger gedauert.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

04.01.2015 um 09:51 Uhr

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Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.