mobilcom-debitel Erfahrungsbericht

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SMS trotz SMS-Flat berechnet

Kundenbewertung

Anfang: Bauernfänger-Methode, SMS trotz SMS-Flat berechnet da die Sim-Karte das Gateway nicht selbstständig auswählt. Geld wurde erstattet. Mitte: Monatliche Kosten mit Zusatzpaketen in die Höhe getrieben! Am Telefon wurde versprochen diese Optionen seien kostenlos...auf der nächsten Abrechnung 20€ mehr! Glatter Betrug. Ende: Hotline nicht kompetent beim Lösen meiner Probleme-> 12 Monate ServicePlus "gebucht" obwohl ich nie mein Einverständnis gegeben hab. Wurde angeblich beim Händler bestellt. Ich war noch nie in einem mobilcom-Shop...

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

06.06.2014 um 12:17 Uhr

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