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Zweiter Vertrag statt Ersatzkarte

Kundenbewertung

Inkompetente Berater in der debitel-Filiale: Ich habe eine Erzatzkarte gebraucht weil mein Handy gestohlen wurde und bekommen habe ich ein neue Vertrag. Die sagten, dass es nur eine provisorische Karte ist, bis die Ersatzkarte kommt. Die ist nicht mehr gekommen und die provisorische Karte hat Geld so gut wie gefressen. Jetzt sitze ich auf 2 Verträgen und die können nichts machen. Das ist Fernsehreif. Mann sollte eigentlich mit so einer Sache in die Öffentlichkeit gehen, aber wer will das schon mitmachen? Und die wissen das ganz genau. LG

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

22.09.2014 um 11:10 Uhr

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