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Ein Abzockerverein jenseits von gut und böse.

Kundenbewertung

Ein Abzockerverein jenseits von gut und böse. Monatliche Kosten: 44,99€ für 2 GB Datenvolumen(ohne LTE!), Telefonflat und SMS-Flat+S6edge. Will man was vom Kundenservice kostet die Hotline und ist nur sehr beschränkt zu erreichen. Freche Mitarbeiter, die überhaupt keine Lust haben sich mit den Problemen der Kunden auseinanderzusetzen. Handy musste insgesamt 4 mal eingeschickt werden, was pro Reparatur etwa 4 Wochen gebraucht hat. 4 Wochen, in denen man höchstens ein Uralt-Handy bekommen hätte. Möchte man ein halbwegs modernes Smartphone als Ersatz: 2,99€ pro Monat. Während den Reparaturen durfte ich meinen Vertrag schön weiterbezahlen. Auch der Austausch des Handys wurde nie angeboten. Obwohl 4 mal der gleiche Fehler auftrat. Bin zu Vodafone gewechselt und damit sehr zufrieden!!

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

14.01.2018 um 08:47 Uhr

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