mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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http://www.mobilcom-debitel.de

28.782 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung

mobilcom-debitel ist ein Mobilfunkprovider und nutzt verschiedene Netze. mobilcom-debitel hat über 8 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. mobilcom-debitel hat seinen Sitz in Büdelsdorf und bietet Mobilfunk und Internet-Tarife an. Mobilcom-Debitel bietet Tarife in den Netzen der Telekom (D1), von Vodafone (D2), von O2 und E-Plus an. Angebotene Tarife sind unter anderem O2 Blue, Vodafone Smart Surf und die Telekom Xtra-Tarife.

28.782 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

11.
Platz
Handyempfang
zuhause
8.
Platz
Handyempfang
unterwegs
13.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2983
Sehr gut
13715
Befriedigend
8567
Mangelhaft
1098
Ungenügend
108

sdafdsaf Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Ein Abzockerverein jenseits von gut und böse.

Ein Abzockerverein jenseits von gut und böse. Monatliche Kosten: 44,99€ für 2 GB Datenvolumen(ohne LTE!), Telefonflat und SMS-Flat+S6edge. Will man was vom Kundenservice kostet die Hotline und ist nur sehr…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.01.2018 um 08:47 Uhr

Kundenbewertung

Da ich jahrelanger Kunde bei mobilcom debitel war, bin ich über die Kosten und die Beratung für einen günstigeren Tarif sehr enttäuscht. Erst nach der Kündigung trat man mir entgegen.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.12.2017 um 22:50 Uhr

Kundenbewertung

Achtung vor Anrufen, die Zusatzoptionen anpreisen!

Je nach dem, wie man seinen Vertrag abgeschlossen hat (online oder im Shop) fehlen einem bestimmte Vorteile. Fragt man im Shop nach Hilfe, hat aber einen Online-Vertrag, können diese einem…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.09.2015 um 09:33 Uhr

Kundenbewertung

Falsche Beratung im Shop und auch bei der Hotline keine Hilfe!

mobilcom-debitel hat mich nicht kompetent beraten. Ich gehe extra in einen Shop, hab leider einen neuen Vertrag abgeschlossen mit falschen Versprechungen, die jetzt nicht eingehalten werden. Auch telefonisch ist die…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.09.2015 um 19:48 Uhr

Kundenbewertung

Smartphones & Verträge sind für Neukunden günstiger zu erstehen!

Smartphones sind für Kunden mit Vertragsverlängerung teurer als für Neukunden. Neukunden haben darüber hinaus mehr Auswahlmöglichkeiten für Tarife. Für die Dauer meines Vertrages wurde ich teilweise mehrmals am Tag von…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.09.2015 um 19:06 Uhr

Kundenbewertung

Berater hat mir 4 Verträge für 2 Geräte angedreht!

Ich bin äußerst unzufrieden, da mich der Verkäufer bzw. Berater nicht richtig beraten hatte und mir somit für 2 Geräte vier Verträge abgeschlossen hat und nach Reklamation der 1. Rechnung…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.09.2015 um 11:01 Uhr

Kundenbewertung

Rufnummermitnahme klappt bei mobilcom-debitel nicht1

Ich wollte von meinem vorherigen Mobilfunkanbieter (O2) meine Mobilfunknummer mitnehmen und habe dafür alles erforderliche getan. Doch mobilcom-debitel hat es nicht geschafft die Nummer zu sortieren, sodass ich eine neue…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.09.2015 um 12:55 Uhr

Kundenbewertung

Neuen Tarif erhalten, der überhaupt nicht zu mir passt!

Man hat mich im April kontaktiert, mir dann einen neuen Vertrag angedreht. Das habe ich nicht gewollt und leider erst kürzlich bemerkt. Deswegen bin ich nun noch bis April 2017…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.09.2015 um 11:07 Uhr

Kundenbewertung

Nerviges Aufschwätzen von Angeboten bei der Hotline!

Wenn man bei der Kundenhotline anruft bekommt man immer irgendein angebliches Gratis-Angebot aufgeschwätzt! Das ist lästig! Flat ins Internet stimmt auch nicht ganz, da es sich um ein gewisses Highspeed-Datenvolumen…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.09.2015 um 07:17 Uhr

Kundenbewertung

Bei Vertragsverlängerung wurden falsche Konditionen genannt!

Falsche Beratung bei Vertragsverlängerung - waren wohl nur an Folgevertrag interessiert Schriftliche Vertragskonditionen stimmten in keinster Weise mit den telefonischen überein. Trotz Beschwerde habe ich nie wieder was von mobilcom-debitel…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.09.2015 um 21:41 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel

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