mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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http://www.mobilcom-debitel.de

28.012 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung
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mobilcom-debitel ist ein Mobilfunkprovider und nutzt verschiedene Netze. mobilcom-debitel hat über 8 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. mobilcom-debitel hat seinen Sitz in Büdelsdorf und bietet Mobilfunk und Internet-Tarife an. Mobilcom-Debitel bietet Tarife in den Netzen der Telekom (D1), von Vodafone (D2), von O2 und E-Plus an. Angebotene Tarife sind unter anderem O2 Blue, Vodafone Smart Surf und die Telekom Xtra-Tarife.

28.012 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

11.
Platz
Handyempfang
zuhause
8.
Platz
Handyempfang
unterwegs
13.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2907
Sehr gut
13341
Befriedigend
8360
Mangelhaft
1061
Ungenügend
106
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Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

undurchsichtige Rechnungen

Die Kosten sind nicht nachzuvollziehen. Die Rechnungen sind (wahrscheinlich absichtlich) ausgesprochen unübersichtlich.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.11.2015 um 13:39 Uhr

Kundenbewertung

Bestandskunden benachteiligt!

Leider ist es wohl so, dass nur Neukunden akzeptable, günstige Konditionen erhalten. Als Bestandskunde hat man stets das Nachsehen: Selbst bei einer Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel erhält man bei weitem nicht…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.11.2015 um 08:58 Uhr

Kundenbewertung

Ich zahle bisher im Vergleich zu O2 das Doppelte.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.10.2015 um 12:15 Uhr

Kundenbewertung

Drittanbieterfalle!

Drittanbieterfalle,SMS erhalten von Billinfo wöchentlich 6,99 sofort storniert trotzdem Abbuchung. Frechheit, mit solchen Anbietern zusammenzuarbeiten. Kündigung des Vertrages umgehend!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.10.2015 um 18:54 Uhr

Kundenbewertung

veraltetes Preis-Leistungsverhältnis, aufdringliche Anrufe, schlechte Netzqualität

Für den preis kann man seit langem ebenfalls aufladekarte kaufen und man hat mehr gb zur verfügung. Die ständigen unnötigen kundenumfragen Anrufe sind voll nervig, trotz mehrmaligem "Bitte deswegen nicht…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.10.2015 um 18:29 Uhr

Kundenbewertung

unfaire Preis-Leistung, ungewollte Werbung

Der Preis, den ich bisher bezahlt habe ist sehr teuer gewesen, obwohl ich ein altes Handymodell hatte und sehr wenig Datenvolumen (400MB). Dazu hat es mich genervt, dass Mobilcom debitel…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.10.2015 um 14:17 Uhr

Kundenbewertung

schlechte Netzabdeckung, langsames Internet, unfaire Preis-Leistung

Ich brauche nur 100 Kilometer weiterfahren z.B. an die Tschechische Grenze, so habe ich keinen Empfang mehr. Der Internet Empfang ist sowas von langsam, da ist eher der Akku leer,…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.10.2015 um 10:23 Uhr

Kundenbewertung

Der Tarif war für das langsame Internet zu teuer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.10.2015 um 15:39 Uhr

Kundenbewertung

Als Kunde bei md hat sich für mich das Gefühl etabliert extrem aufpassen zu müssen um nicht versehentlich z.b. bei einem Serviceanruf von md, oder auf der Webseite meinen Vertrag…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.10.2015 um 10:48 Uhr

Kundenbewertung

automatische Verlängerung um 32 Monate - regelmäßig lästige Anrufe!

Wie schon gesagt die Firma hat den Vertrag automatisch um 32 Monate verlängert. Anruf e alle 2 Monate zu einer Vertragsänderung!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.10.2015 um 23:04 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel