mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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31.861 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung

31.861 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

11.
Platz
Handyempfang
zuhause
9.
Platz
Handyempfang
unterwegs
15.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
3317
Sehr gut
15177
Befriedigend
9439
Mangelhaft
1218
Ungenügend
122

sdafdsaf Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Es gab nervige Anrufe um den Kunden zusätzlich was anzudrehen.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

13.10.2015 um 13:15 Uhr

Kundenbewertung

Fehlende Sim-Karte!

Wenn ich gewusst hätte, dass ich über Sparhandy wieder bei mobilcom-debitel lande, hätte ich dort nie einen neuen Vertrag abgeschlossen. In der Minute, als der Vertrag genehmigt wurde, wurde mir…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.10.2015 um 08:06 Uhr

Kundenbewertung

chaotische Zuständigkeiten!

Man weiß überhaupt nicht wer eigentlich zuständig ist. Einmal ist es der Handyservice, ein anderes mal talkline ein weiteres mal mobilcom usw. Ein richtiges durcheinander !
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.10.2015 um 05:22 Uhr

Kundenbewertung

unflexible Optionen bei Vertragsverlängerung

Wollte alten Vertrag mit alten Konditionen weiter laufen lassen - war angeblich nicht möglich. Kündigung, neuer Anbieter.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.10.2015 um 14:40 Uhr

Kundenbewertung

zu teuer/versteckte Kosten - schlechtes Netz.

Zu teuer, zu schlechte Telefonqualität, mieser Empfang, versteckte Kosten (Northen Antivirus) (und das bei nem iphone, wie lächerlich).
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.10.2015 um 07:59 Uhr

Kundenbewertung

falsche Abrechnungen, keine Korrektur

Abrechnungen stimmen nicht immer. Musste deswegen sogar mal zum Anwalt. Da die von mobilcom nicht in der Lage waren die Abrechnungen zu korregieren. Es ging um ca 300€ und meine…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.09.2015 um 07:53 Uhr

Kundenbewertung

Teuer und umständlich in der Kündigung!

War dort seit Jahren Kundin. Wollte einen günstigeren Vertrag "aushandeln", war aber nur in Verbindung mit Kündigung und neuer Rufnummer möglich. Andere Mobilfunkanbieter übernehmen meine alte Telefonnummer und haben günstigere…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.09.2015 um 13:10 Uhr

Kundenbewertung

Gegen Ende des Monats bekommt man eine kurze Nachricht das das internet langsamer wird, das Kontingent wäre aufgebraucht, obwohl ich eine Flatrate habe und monatlich 29,90 € bezahle. wenn ich…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.09.2015 um 05:43 Uhr

Kundenbewertung

Ungewollte Anrufe

Abzocke am Telefon. Mehrfach. Bedeutet: Sie behaupten das Gespräch und die Infomaterialien seien nicht verpflichtend. Ein paar Tage später hat man einen gültigen Vertrag zu Hause, dem man nie zugestimmt…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.09.2015 um 23:27 Uhr

Kundenbewertung

Schlechte Preisleistung!

Viel zu wenig und langsames Internet mit viel zu überteuerten Zusatzoptionen und wenig Datenvolumen.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.11.2017 um 22:53 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel

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