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mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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http://www.mobilcom-debitel.de

25.846 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung
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mobilcom-debitel ist ein Mobilfunkprovider und nutzt verschiedene Netze. mobilcom-debitel hat über 8 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. mobilcom-debitel hat seinen Sitz in Büdelsdorf und bietet Mobilfunk und Internet-Tarife an. Mobilcom-Debitel bietet Tarife in den Netzen der Telekom (D1), von Vodafone (D2), von O2 und E-Plus an. Angebotene Tarife sind unter anderem O2 Blue, Vodafone Smart Surf und die Telekom Xtra-Tarife.

25.846 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
8.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2688
Sehr gut
12296
Befriedigend
7729
Mangelhaft
987
Ungenügend
101
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Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Nervige Lockanrufe selbst nach Kündigung noch!

mobilcom-debitel belästigt seine Kunden viel zu häufig mit Lockanrufen. Auch nach der Kündigung, obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich telefonisch nicht kontaktiert werden möchte. Wenn man Angebote ablehnt, dann…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.09.2015 um 07:10 Uhr

Kundenbewertung

Onlineauftritt ist sehr unübersichtlich & Service schlecht erreichbar!

Es gibt günstigere Anbieter und die Hotline ist nur bedingt erreichbar. Davon abgesehen ist die Website von mobilcom-debitel zu umständlich aufgebaut, wodurch vor allem eine Onlinekündigung erheblich erschwert wird -…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

31.08.2015 um 10:15 Uhr

Kundenbewertung

Teuer und nur bedingt guter Empfang!

Zuhause super Empfang, aber sobald man rausgeht nur noch ortebedingt erreichbar. Was mich stört ist auch, dass es kein LTE gib und verglichen mit den anderen Anbieter ist es viel…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.08.2015 um 09:30 Uhr

Kundenbewertung

Mitarbeiter hatte mir falschen Vertrag angedreht!

Hatte zu Beginn Probleme und einen Vertrag abgeschlossen, den mir der Service-Mitarbeiter so hätte nicht anbieten dürfen. Erst nach 3-monatigem Hin und Her wurde der Vertrag, so wie ich ihn…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.08.2015 um 10:01 Uhr

Kundenbewertung

Hotline versucht Kündigungen hinauszuzögern!

Man wird da bloß veräppelt. Früher musste man immer seine Kündigungen telefonisch bestätigen, dann hieß es immer es wäre zu früh gekündigt und sollte es später wegen den Kosten tun.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.08.2015 um 20:05 Uhr

Kundenbewertung

Anrufe um mir einen unnötigen Vertrag aufzudrängen!

Mich hat am meisten geärgert, dass ich von mobilcom-debitel angerufen wurde, mit der Absicht ein für mich linkes Geschäft abzuschließen - ein Buch geschenkt und dahinter steckt ein Club-Vertrag. Ich…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.08.2015 um 07:34 Uhr

Kundenbewertung

Schlechter Service ohne wirkliche Hilfe!

Keine Nummernübernahme möglich gemacht. Jahrelang Kunde gewesen und habe durch neue Nummer meine Status verloren. Mitarbeiter sind nur auf Provision aus, es gibt keine vernünftigen Angebote bei Verlängerung. Daher am…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
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Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.08.2015 um 08:02 Uhr

Kundenbewertung

Überteuerte Kosten im Ausland, obwohl nicht genutzt!

Ich war im Urlaub in Marokko. Am Abend angekommen, am nächsten Tag habe ich die SIM-Karte raus aus dem Handy und habe eine marokkanische SIM-Karte rein. Ich habe mit der…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.08.2015 um 09:05 Uhr

Kundenbewertung

Kein Entgegenkommen bei Umzug ins Ausland!

Kein Entgegenkommen zwecks Umzug ins Ausland. Der Vertrag bestand schon seit 4 Jahren, habe ihn damals für meine 15-jährige Tochter abgeschlossen und habe immer früher als drei Monate zuvor verlängert.…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

17.08.2015 um 19:13 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel