20% Rabatt sichern! 1Std 12Min 59Sek

mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

Telefon: 040 / 55 55 41 110
http://www.mobilcom-debitel.de

25.809 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung
« Zum Gesamt-Ranking

mobilcom-debitel ist ein Mobilfunkprovider und nutzt verschiedene Netze. mobilcom-debitel hat über 8 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. mobilcom-debitel hat seinen Sitz in Büdelsdorf und bietet Mobilfunk und Internet-Tarife an. Mobilcom-Debitel bietet Tarife in den Netzen der Telekom (D1), von Vodafone (D2), von O2 und E-Plus an. Angebotene Tarife sind unter anderem O2 Blue, Vodafone Smart Surf und die Telekom Xtra-Tarife.

25.809 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
8.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
5.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2688
Sehr gut
12276
Befriedigend
7718
Mangelhaft
984
Ungenügend
101
« Zurück zur Übersicht

Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Angebote nur telefonisch, aber nicht schriftlich bei mobilcom-debitel!

Der Kundendienst war sehr aufdringlich und hat mich unaufhörlich mit Telefonanrufen belagert, trotz meiner wiederholter Aufforderung, dies zu unterlassen. Ließ ich mich ausnahmsweise auf ein Gespräch ein und hörte mir…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.08.2015 um 01:23 Uhr

Kundenbewertung

Angebotener Tarif nach Kündigung war nur eine teure Vertragsverlängerung!

Nach Kündigung wurde mir ein Tarif zur Kostensenkung angeboten, danach war es doch nur eine Kostenerhöhung und der Vertrag wurde automatisch verlängert. Widerrufen geht per Internet nicht, da das "abwählen"…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung -

16.08.2015 um 18:20 Uhr

Kundenbewertung

Wurde im Shop über die genauen Konditionen belogen!

Der Vertrags-Deal war nicht schlecht, allerdings wurde mir im Laden gesagt ich hätte die volle Power, wie als wenn ich direkt zu Vodafone gehen würde. Einige Zeit nach dem Vertragsabschluss…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.08.2015 um 08:21 Uhr

Kundenbewertung

Support braucht ewig zum Antworten!

Antwortzeiten der Hotline liegen bei 2-3 Wochen nach E-Mail Kontakt. Teilweise wusste ich gar nicht mehr worum es geht. Den vertraglich vereinbarten Datenspeed habe ich über die gesamte Laufzeit nicht…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.08.2015 um 09:33 Uhr

Kundenbewertung

Schlechte Beratung und teuer nach Verlängerung!

In den ersten 2 Jahren ist der Tarif noch einigermaßen ok. Küdigt man nicht rechtzeitig wird der Vertrag zu Kostenfalle. Grundpreis steigt um über 33 %! Wenn's ums Verkaufen geht…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

12.08.2015 um 09:10 Uhr

Kundenbewertung

Online-Service ist schlecht und nervige Werbeanrufe!

Der Anbieter versuchte bereits vor der Kündigung ständig mich bezüglich Werbung und Vertragsverlängerung etc. zu kontaktieren und nutzte dafür unterschiedliche Nummern. Teilweise erfolgten mehrere Anrufe pro Tag oder 5 x…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

12.08.2015 um 09:08 Uhr

Kundenbewertung

Kündigung bei mobilcom-debitel kostete mich im Nachhinein viel Geld!

Ich hatte bereits vor dieser Tablet-Flat einen Vertrag bei mobilcom-debitel. Dessen Kündigung, die nicht ordnungsgemäß verlief, kostete mich viel Geld und Nerven, da selbst die Leute im Shop von ihrer…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

12.08.2015 um 07:49 Uhr

Kundenbewertung

Bessere Angebote immer erst nach Kündigung bei den Anbietern!

Bin schon seit fast zehn Jahren Kunde dort. Aber Angebote für "Stammkunden" sind mäßig. Ist aber nicht nur bei mobilcom-debitel so. Hatte das selbe Spielchen in grün, mit dem Festnetz/Internet…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.08.2015 um 14:20 Uhr

Kundenbewertung

Anrufe schwatzen einem teure Optionen auf!

Mein größtes Ärgernis waren die Serviceanrufe. Da habe ich leider bei einem der Anrufe das "kostenlose" Service-Upgrade (Service Plus oder so ähnlich) genommen und dann tauchte plötzlich diese Position auf…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung -

11.08.2015 um 08:22 Uhr

Kundenbewertung

Wenn Datenvolumen verbraucht ist, geht quasi nichts mehr!

Wenn das Highspeed Downloadvolumen aufgebraucht war ging so gut wie nichts mehr, selbst Selfies können nicht mehr versendet werden. Das kommt mir so nicht mehr ins Haus.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.08.2015 um 16:07 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel