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mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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http://www.mobilcom-debitel.de

25.846 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung
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mobilcom-debitel ist ein Mobilfunkprovider und nutzt verschiedene Netze. mobilcom-debitel hat über 8 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1. mobilcom-debitel hat seinen Sitz in Büdelsdorf und bietet Mobilfunk und Internet-Tarife an. Mobilcom-Debitel bietet Tarife in den Netzen der Telekom (D1), von Vodafone (D2), von O2 und E-Plus an. Angebotene Tarife sind unter anderem O2 Blue, Vodafone Smart Surf und die Telekom Xtra-Tarife.

25.846 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
8.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2688
Sehr gut
12296
Befriedigend
7729
Mangelhaft
987
Ungenügend
101
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Diese mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Unmöglich den Tarif zu wechseln

Es war unmöglich den Tarif zu wechseln. Da der Tarif schon 13 Jahre alt ist und eine Klausel in diesem Vertrag war, konnte der Vertrag nicht geändert werden. Da der…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.04.2015 um 14:12 Uhr

Kundenbewertung

Werbeanrufe zu ungünstigen Zeiten

Es sind zu viele Fallen enthalten. Werbeanrufe zu ungünstigen Zeiten verleiten teure Abos abzuschliessen. Es ist einfach ein penetranter Verein.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

16.04.2015 um 20:39 Uhr

Kundenbewertung

Sehr schlechte und langsame Internetverbindung

Ohne W-LAN sehr schlechte und langsame Internetverbindung und zu wenig GB für das Preis-Leistungsverhältnis. Inzwischen gibt es andere Mobilfunkanbieter mit einem Tarif mit aktuellem Handy wie Samsung S6 oder Sony,…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.04.2015 um 06:48 Uhr

Kundenbewertung

Der gekündigte Vertrag ruhte seit über 5 Jahren

Der gekündigte Vertrag ruhte seit über 5 Jahren. Ungenutzt, nur Abbuchung der Grundgebühr, ohne Nachfrage des Anbieters, einfach nur automatische Verlängerung. Kein Neuhandyangebot, nichts. Ich hatte mein Handy damals verloren…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.04.2015 um 07:09 Uhr

Kundenbewertung

Die Servicehotline ist sehr schlecht

Ich war unzufrieden mit dem Zugriff auf mein Kundenkonto: Obwohl alles wie gewünscht abgehandelt war, konnte ich nicht auf meine Daten zugreifen. Die Servicehotline ist sehr schlecht.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

12.04.2015 um 13:32 Uhr

Kundenbewertung

Jedes viertel Jahr ein Anruf

Jedes viertel Jahr ein Anruf mit der Begründung, dass ich sehr wenig telefoniere (einmal im Monat). Dann wollte man eine Vertragsänderung durchführen zu meinem Gunsten. Heraus gekommen ist dabei eine…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

11.04.2015 um 23:53 Uhr

Kundenbewertung

Nach 2 Jahren schlechtere Konditionen

Ich habe über einen Drittanbieter gebucht, direkt mobilcom-debitel ist mir zu teuer. Nach 2 Jahren bekommt man allerdings schlechtere Konditionen, Kosten verdoppeln sich sogar. Mobilcom-debitel geht auf Bauernfang und das…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.04.2015 um 08:04 Uhr

Kundenbewertung

Bessere Konditionen nur durch Kündigung möglich

Verkaufen alten Menschen unnötige Abos! Wozu braucht man T-mobile @ Home wenn man nur einen Handyvertrag hat und keinen Hausanschluss! Bei einer telefonischen "Beratung" wurde eine Weekend Flatrate einfach eingestellt…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.04.2015 um 08:24 Uhr

Kundenbewertung

Zu oft im Netz keine Möglichkeit zu telefonieren

Zu oft im Netz keine Möglichkeit zu telefonieren. Es erscheint auf dem Display folgende Meldung: "Nur Notrufe möglich!" Ich telefoniere mit mobilcom-debitel über das Vodafone-Netz und habe zeitgleich ein Firmenhandy…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.04.2015 um 08:51 Uhr

Kundenbewertung

Sehr unflexibel, wenn man Netz wechseln will

Sehr unflexibel, wenn man Netz wechseln will. Beim mobilcom-debitel-Haustarif stehen, obwohl im Vodafone-Netz, nicht alle Optionen des Vodafone-Netzes (Auslandsoptionen) zur Verfügung. Haustarife sind aber von echten Vodafonetarifen nicht direkt unterscheidbar.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.04.2015 um 10:57 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel