mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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30.503 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung

30.503 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
10.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
3159
Sehr gut
14528
Befriedigend
9088
Mangelhaft
1158
Ungenügend
117

Positive mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Gut, aber nichts besonderes.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.10.2016 um 12:42 Uhr

Kundenbewertung

Falsche Versprechungen!

Mir wurde damals zugesichert, die selben Leistungen zu einem günstigeren Tarif zu bekommen, was die ersten 2 Monate der Fall war aber nachdem es darum ging den Namen des Vertragspartners…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.10.2016 um 03:24 Uhr

Kundenbewertung

teuer bei Verlängerung von Abonnements

Eigentlich hat alles gepasst, aber wenn der Vertrag sich verlängert hätte, wäre das Abo doppelt so teuer geworden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.09.2016 um 18:33 Uhr

Kundenbewertung

Etwas unflexibel!

Insgesamt nicht ganz schlecht, aber etwas unflexibel. Vorallem bei Vertragsverlängerungen kaum Handlungsspielraum - z.B. subvetionierte Smartphones.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.09.2016 um 09:09 Uhr

Kundenbewertung

Bestandskunden benachteiligt!

Neukunden bekommen bessere Angebote als Altkunden bei Vertragsverlängerung,war für mich Hauptkündigungsgrund.An der Kundenhotline Vertragsangebot die dann doch nicht mehr in Frage kamen am nächsten Tag.Drei Anrufe,drei verschiedene Auskünfte.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.09.2016 um 20:21 Uhr

Kundenbewertung

günstig - lange Wartezeiten bei der Hotline!

Zwar günstige Angebote, jedoch wird am Kundenservice gespart, sprich sehr lange Wartezeiten auf der Hotline von mobilcom.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.09.2016 um 14:14 Uhr

Kundenbewertung

wenig Vielfalt zu hohem Preis...

Ich bin schon seit langer Zeit Kunde und finde die Arbeit nicht schlecht, doch was Preis Leistung angeht, haben andere Anbieter nachgezogen und bieten einfach mehr Vielfalt zu geringeren Preis…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.09.2016 um 17:56 Uhr

Kundenbewertung

Günstige Tarife, kleines Internetvolumen

Bietet günstige Tarife aber zu kleines Internetvolumen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.09.2016 um 08:57 Uhr

Kundenbewertung

in Ordnung.

Vertragsabschluss klappte ohne Probleme, Netzqualität war in Ordnung, jedoch ständige Werbeanrufe, die erst aufhörten als mitgeteilt wurde, dass deswegen gekündigt wird
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.08.2016 um 06:53 Uhr

Kundenbewertung

sehr variierender Kundenservice, keine gute kurzfristige Auslandsoption

Hat keine gute Auslands option. Einfach zu teuer, wenn man nur ein paar Tage braucht. Beim verletzen Gespräch eines Mitarbeiters wurde er sehr unfreundlich, nachdem ich nicht auf seine Vorschläge…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.08.2016 um 10:21 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel

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