mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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http://www.mobilcom-debitel.de

30.503 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung

30.503 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
10.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
3159
Sehr gut
14528
Befriedigend
9088
Mangelhaft
1158
Ungenügend
117

Positive mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Die Kunden-Hotline ist mit Vertrag-Upgrades überfordert.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.06.2016 um 16:21 Uhr

Kundenbewertung

sehr Mitarbeiter abhängiger Kundenservice

Nach der Kündigung habe ich per Post die Bitte erhalten mich doch nochmal bei mobilcom zu melden. Das tat ich auch aber habe leider einen komplett unfreundlichen Mitarbeiter ans Telefon…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.06.2016 um 11:41 Uhr

Kundenbewertung

Bestandskunden benachteiligt!

Grundsätzlich ist sowohl der Service, als auch das Preis-Leistungsverhältnis bei mobilcom-debitel gut. Fakt ist aber, dass man ohne Kündigung des Vertrags, wie bei anderen Mobilfunkanbietern auch, vor der Verlängerung des…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.06.2016 um 09:41 Uhr

Kundenbewertung

Neuverträge günstig, Verlängerungsoptionen sind hingegen schlecht.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

31.05.2016 um 06:33 Uhr

Kundenbewertung

Preis-Leistung hinten im Wettbewerb

Im Grunde eine solide Serviceleistung. Mittlerweile aber im Vergleich zu anderen Anbietern zu teuer (liegt aber eher an T-MOBILE) und der Empfang im D-Netzt ist lange nicht so gut wie…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.05.2016 um 12:23 Uhr

Kundenbewertung

Ich mag lieber beim Netzbetreiber direkt unter Vertrag stehen.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.05.2016 um 20:51 Uhr

Kundenbewertung

gut für aufmerksame Kunden!

Allgemein bin ich zufrieden, aber man muß auf alles aufpassen. Die verkaufen dich deine einige Auto, wenn du nicht da drauf achtest.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.05.2016 um 08:35 Uhr

Kundenbewertung

Vertragsverlängerungsangebote unzureichend.

insgesamt habe ich keine negativen Erfahrungen, aber auch kein zufriedenstellendes Angebot für eine Vertragsverlängerung gefunden.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.04.2016 um 19:15 Uhr

Kundenbewertung

aufdringliche "Telefonberatung"!

Problemlos. Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Allerdings: Aufdringliche "Telefonberatung" - es wird gerne versucht, irgendwelche Extras zu verkaufen - auch, wenn man schon dankend abgelehnt hat.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.04.2016 um 17:00 Uhr

Kundenbewertung

zufrieden, schlechte Erreichbarkeit der Hotline

An sich war alles soweit ok. Aber wenn man Fragen hatte und die Hotline anrief müsste man durchschnittlich eine Stunde in der Warteschleife warten bis man jemanden am Telefon hatte.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.04.2016 um 09:45 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel

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