mobilcom-debitel Erfahrungsberichte

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30.503 Gesamt-Bewertungen

70%

Weiterempfehlung

30.503 Kunden haben mobilcom-debitel bewertet:

10.
Platz
Handyempfang
zuhause
10.
Platz
Handyempfang
unterwegs
14.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
24.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
6.
Platz
Mobiles
Internet
25.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
3159
Sehr gut
14528
Befriedigend
9088
Mangelhaft
1158
Ungenügend
117

Positive mobilcom-debitel-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

wiederholte Kündigung ist kostengünstiger, als Bestandskundensein.

Nur sehr geringen Preisnachlässe für Bestandskunden. Kostengünstiger den alten Vertrag zu kündigen und gleich einen neuen Vertrag bei MD mit besseren Konditionen abzuschließen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.04.2016 um 08:53 Uhr

Kundenbewertung

Kündigung ignoriert

tja, es ist wie überall, willst du was abschließen, sofort .willst du ,was dein recht ist kündigen, fristgemäss, wird es stets ingnoriert.erst nach aboalarm kam es zu reaktionen und plötzlich…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.04.2016 um 15:54 Uhr

Kundenbewertung

gute Kundenbetreuung - gute Angebote erst nach Kündigung.

Betreuung und Service gut. Erstes Angebot zur Vertragsverlängerung mangelhaft, es wurden nur teure Verträge angeboten. Erst nach der Kündigung ist man auf meine Wünsche eingegangen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.03.2016 um 12:27 Uhr

Kundenbewertung

zufrieden, schlechte Mobilfunk- und mobile Datenverbindung, Preis-Leistung nicht angemessen

Im Grunde sehr zuvorkommend, war bis jetzt zufrieden, aber seit letztem Jahr ist die Verbindung mit dem Handy immer wieder gestört oder nicht vorhanden. Internet unterwegs gar nicht oder sehr…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.03.2016 um 18:23 Uhr

Kundenbewertung

Insgesamt gut. Preis-Leistungsverhältnis könnte besser sein.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.03.2016 um 08:14 Uhr

Kundenbewertung

Konnte Kündigung nicht zurückziehen!

Habe eine Zusatzoption gekündigt. Darauf wurde der ganze Vertrag gekündigt. Nach 10 min in der Warteschleife konnte ich eine Korrektur erzwingen. Bei der mündlichen Aufzeichnung des Gespräches wollten sie von…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.03.2016 um 08:58 Uhr

Kundenbewertung

gute Neukundenangebote - schlechte Verlängerungsangebote

Meist recht gute Angebote für Neukunden, allerdings schlechte Konditionen bei Vertragsverlängerung. Einfacher und günstiger zu kündigen und neu abzuschließen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.03.2016 um 19:29 Uhr

Kundenbewertung

Im großen und ganzen hat der Anbieter schon gepasst.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.03.2016 um 08:56 Uhr

Kundenbewertung

Schneller Kundenservice, aber für heutige Verhältnisse zu teuer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.03.2016 um 06:48 Uhr

Kundenbewertung

Bestandskunden benachteiligt!

Hätte gerne meinen Vertrag verlängert aber man hat als Neukunden bessere Konditionen als mit Vertragsverlängerung. Sonst war nichts auszusetzen
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.03.2016 um 06:45 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: Juni 2014 http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilcom-debitel

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