Einfach nur mies...

O2 - Abzocke pur! Kundenservice nach einer Stunde Wartezeit inkompetent und frech! Einfach aufgelegt! Bei jeder Neu-Wahl fallen wieder Gebühren an. Ein Vertrag wurde einfach ohne Zustimmung angedreht. Einfach nur mies...

14.01.2015 um 02:46 Uhr

Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice

Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice. Netzausbau stagniert, trotz massivster Neukundenwerbung. Kein Bemühen erkennbar, Altkunden halten zu …
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Subunternehmer sind nur an Abschlüssen interessiert

Subunternehmer für O2 sind nur an Abschlüssen interessiert und haben danach keinerlei Interesse mehr, wenn Kunden noch Anliegen haben. Habe das bere …
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Datenvolumen nie zur Verfügung gestellt

Ich wurde von einem O2 Callcenter aus Osnabrück angerufen. Mir wurde eine kostenlose Erhöhung des Datenvolumen versprochen, in die ich auch eingewil …
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Viele Probleme mit Hotline und Internet

Lange Wartezeit bei Hotline (mind. 30 Min.), keine Rückrufe obwohl versprochen, Schwankungen des mobilen Internets, falsche Abrechnungen. Trotz unzä …
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Angebote kurz vor Vertragsende, Ehrlichkeit Fehlanzeige

Kurz vor Vertragsende kommen sie mit irgendwelchen tollen Angeboten. Aus Zeitmangel lässt man sich darauf ein (klar, ist die eigene Schuld) und hinte …
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