O2 Erfahrungsbericht

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Kundeninteresse hat deutlich abgenommen

Kundenbewertung

Seitdem O2 zur Telefonica gehört, hat das Kundeninteresse deutlich abgenommen. Man geht nicht mehr auf die eigentlichen Bedürfnisse ein. Die proaktiven Anrufe von o2 und deren Angebote sind so an der Realität meines Telefonieverhaltens vorbei, dass ich nur noch mit dem Kopf schütteln kann. Und seit E-Plus noch dazu gehört, ist es noch schlimmer.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

22.02.2015 um 07:11 Uhr

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