OTELO Erfahrungsberichte

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2 Auszeichnungen

290 Gesamt-Bewertungen

76%

Weiterempfehlung
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OTELO ist eine Marke von Vodafone und nutzt deshalb das Vodafone-Netz. OTELO hat seinen Sitz in Düsseldorf. OTELO bietet Mobilfunk und mobiles Internet an, unter anderem den Smartphone 300-Tarif und die AllNet-Flat-Tarife.

290 Kunden haben OTELO bewertet:

16.
Platz
Handyempfang
zuhause
11.
Platz
Handyempfang
unterwegs
3.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
3.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
12.
Platz
Mobiles
Internet
4.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
65
Sehr gut
138
Befriedigend
68
Mangelhaft
6
Ungenügend
3
Negative Erfahrungsberichte »

Positive OTELO-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

prima!

Otelo war prima, aber ich möchte zu Vertragsende einen günstigeren Vertrag.
Details

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.04.2017 um 09:55 Uhr

Kundenbewertung

kompetente und freundliche Beantwortung von Fragen.

Fragen wurden bei der otelo Hotline kompetent und freundlich beantwortet
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.04.2017 um 22:09 Uhr

Kundenbewertung

super Support - der beste Anbieter!

der beste Anbieter, den ich je hatte. Super schnelle Hilfe beim support, reagieren auf jeden Anfrage und sind dabei auch tatsächlich noch nett! :) Werde auf jeden Fall dort bleiben,…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.03.2017 um 22:38 Uhr

Kundenbewertung

faire Tarife und kompetenter Service!

Fairer Tarif und kompetente Hotline. Keine Netzstörungen in den letzten 2 Jahren.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

25.02.2017 um 15:49 Uhr

Kundenbewertung

super Service!

Schnelle Hilfe über die Kunden-Hotline. Keine Probleme in den 2 Jahren gehabt.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.02.2017 um 10:56 Uhr

Kundenbewertung

super Beratung!

Bin sehr zufrieden mit Otelo. Habe den Vertrag gekündigt um eine Verlängerung zu vermeiden. Hatte Kontakt zu der Hotline zwischendurch, wurde sehr gut beraten. Würde bei Bedarf wieder einen Vertrag…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.11.2016 um 17:24 Uhr

Kundenbewertung

Keine Probleme mit Otelo!

Keine Probleme bisher.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.11.2015 um 23:46 Uhr

Kundenbewertung

OTELO ist ein preiswerter Anbieter!

Sehr preiswert!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.10.2015 um 14:08 Uhr

Kundenbewertung

Gutes Angebot mit D2-Netz bei OTELO!

Bundle war sehr gut, D2-Netz ist ok.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.10.2015 um 23:17 Uhr

Kundenbewertung

OTELO war ok!

Im Großen und Ganzen war OTELO ok.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

26.09.2015 um 03:22 Uhr

Diese OTELO-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Nur schlechter oder gar kein Empfang bei OTELO!

Egal ,wo ich mich befinde, habe ich sehr schlechten bis gar keinen Empfang. Das gleiche gilt für das Internet. Alle Konfigurationsdaten sind korrekt eingestellt.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.08.2015 um 12:43 Uhr

Kundenbewertung

SIM Karte: Passende SIM kommt erst 5 Tage nach Freischaltung

Ich fand es schrecklich, dass ich zu meinem Handy die falsche SIM-Karte zugesendet bekam und ich daraufhin bei Otelo anrief. Zur Antwort bekam ich dann, dass das normal wäre. Jeder…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

04.07.2014 um 12:49 Uhr

Kundenbewertung

Man schließt Verträge mit OTELO, aber bei der Kündigung bzw. beim Widerspruch heißt es, man solle den Händler, wo man den Vertrag abgeschlossen hat, kontaktieren, nur so werde der die…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.03.2016 um 18:08 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice nicht erreichbar

Wegen einer Frage zu meinem über Verkaufssender Chanel 21 bestellten Handy mit 2-Jahresvertrag, habe ich 2 x über 20 Minuten auf das Servicecenter von OTELO (Sparhandy) gewartet. Da es auch…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.01.2016 um 08:53 Uhr

Kundenbewertung

Schlechtes Netz mit OTELO!

Schlechtes Netz!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.11.2015 um 08:29 Uhr

Kundenbewertung

Auf Supportantwort muss man bei OTELO lange warten!

Lange Wartezeit bei Anfragen per Email.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.09.2015 um 09:22 Uhr

Kundenbewertung

Schlechter Empfang!

Empfang zu schlecht.
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Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.07.2015 um 22:57 Uhr

Kundenbewertung

Kündigung wird erschwert!

Keine Angaben zur Kündigung. Die Kündigung wird sehr erschwert, nirgends eine Faxnummer oder eine Adresse an die man die Kündigung schicken kann.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.05.2015 um 21:38 Uhr

Kundenbewertung

Unübersichtliche Kontaktinformationen

Faxnummer für die Kündigung war schwer zu finden, keine Ahnung wo die sein soll. Auf der Onlineseite, Impressum & Kontakt wurde nichts gefunden und das nervt und es kostet Zeit…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

27.02.2015 um 02:58 Uhr

Kundenbewertung

Keine Info zur Portierung

Reagieren einfach auf Fax-Kündigung nicht, keine Info zur Rufnummermitnahme.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

11.01.2015 um 10:08 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.