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OTELO Erfahrungsberichte

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http://www.otelo.de

490 Gesamt-Bewertungen

76%

Weiterempfehlung
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OTELO ist eine Marke von Vodafone und nutzt deshalb das Vodafone-Netz. OTELO hat seinen Sitz in Düsseldorf. OTELO bietet Mobilfunk und mobiles Internet an, unter anderem den Smartphone 300-Tarif und die AllNet-Flat-Tarife.

490 Kunden haben OTELO bewertet:

13.
Platz
Handyempfang
zuhause
7.
Platz
Handyempfang
unterwegs
6.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
8.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
7.
Platz
Mobiles
Internet
10.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
91
Sehr gut
252
Befriedigend
119
Mangelhaft
12
Ungenügend
4
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Diese OTELO-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Kundenservice reagiert nicht!

Ich habe gekündigt, da ich seit 3 Wochen auf Antwort auf meine schriftliche Anfrage warte. Ich bekomme nur automatische Antwortmails.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

07.10.2016 um 12:42 Uhr

Kundenbewertung

guter Anbieter - starker Preisanstieg nach Mindestvertragslaufzeit

Otelo ist ein guter Anbieter. Leider erhöhen sich die Kosten nach 24 Monaten unverhältnismäßig. Deswegen und mit der Aussicht auf ein neues Smartphone wechsel ich den Anbierter.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.09.2016 um 13:29 Uhr

Kundenbewertung

schlechter Empfang und langsames Internet

In München im Büro nur bei offenem Fenster Handyempfang. Das ist im Winter unzumutbar. Und das in einer Großstadt. Internet wahnsinnig langsam, 750 MB aber schnell weg.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

30.07.2016 um 09:14 Uhr

Kundenbewertung

Kündigung ignoriert

Habe bei Otelo schriftlich per Einschreiben gekündigt. Leider nach ca. 4 Wochen immer noch keine Reaktion. Daraufhin habe ich das ganze noch einmal über aboalarm durchgeführt. Nach ca. 10 -…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.07.2016 um 11:17 Uhr

Kundenbewertung

mittelmäßiges Netz - Hotline kostenpflichtig!

(Internet-)Empfang könnte um einiges besser sein. Und dass die Kunden-Hotline kostenpflichtig ist ist ein absolutes no go!!!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.07.2016 um 21:41 Uhr

Kundenbewertung

falsche Versprechungen!

Sehr schlecht finde ich, dass Otelo per Telefon KOSTENLOSE Zweitkarten anbietet die dann doch ne Rechnung stellen. Nur durch die Aufzeichnung des Gesprächs und Androhung seines Anwalts kam ich wieder…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.07.2016 um 11:30 Uhr

Kundenbewertung

schlechte LTE-Qualität

Im Allgemeinen nicht schlecht. Das schlechte Internet/Telefonieren im LTE-Netz hat mich dazu gebracht, den Vertrag zu kündigen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.04.2016 um 08:33 Uhr

Kundenbewertung

guter Tarif - schlechtes Netz!

Tarif ist gut, aber der Empfang ist katastrophal. Sobald und in einem Gebäude bist z.b. rewe oder so dann ist der Empfang immer weg oder sehr schlecht
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.03.2016 um 06:37 Uhr

Kundenbewertung

Kostenanstieg bei Verlängerung!

Vom Preisleistungsverhältnis ganz in Ordnung. Doch bei Verlängerung steigen die monatlichen Kosten.. Für den Internetempfang unterwegs absolut nicht geeignet.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

22.02.2016 um 12:50 Uhr

Kundenbewertung

mangelhafte Kundenbetreuung

Die Kundenberatung ist sehr mangelhaft, man kann nicht so einfach die Kontonummer ändern,wie es versprochen wurde, stattdesem bekommt man Monatlich die Rechnung per Post und muss sie dann Überweisen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung -

09.01.2016 um 11:57 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.