Bestandskunden zahlen mehr

Ich bin Wenigtelefonierer und würde mit einem Prepaidvertrag besser fahren. Trotzdem war ich etliche Jahre Kunde, aus Schusseligkeit und weil ich mir immer wieder von denen was habe aufschwatzen lassen (regelmäßige Anrufe eines Callcenters in schönstem Sächsisch). Was mich letztlich dann doch kündigen ließ, war die Diskrepanz zwischen dem, was ich als Altkunde für 19.- € bekomme und dem, womit Neukunden für's gleiche Geld gelockt werden (Allnet-Flat).

17.01.2015 um 12:42 Uhr

Neues Handy ohne Leistung, ungünstige Vertragsänderung

Neues Handy brachte keine Leistung! Vertrag mehrmals zu meinen Ungunsten geändert. Habe die letzten Monate Gebühren über 30€ bezahlt, obwohl das …
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Preise ohne Mehrwertsteuer

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Ohne Info: Monatliches Pfand für SIMKarten

Ich habe mir leider meine Rechnungen erst nach Steigen der Beträge angesehen. Mir wurde ab irgendwann monatlich ein Pfand in Höhe von 4,95 € für …
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Unfreundlicher , aufdringlicher teils sogar frecher (und nur darauf bedacht dem Kunden was aufzuschwatzen ) Kundenservice !!!! …
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