Talkline Erfahrungsbericht

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1.731 Gesamt-Bewertungen

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Sehr zufrieden - neuer Tarif zu teuer

Kundenbewertung

Ich bin seit 2006 Kunde bei Talkline und war die ersten Jahre sehr zufrieden. Da ich wenig telefoniere / SMS schreibe, bin ich mit einem günstigen Tarif (ca. 5,00€) gut ausgekommen. 2012, mit einem neuen Handy, dachte ich nun auch im Internet surfen zu müssen, der neue Vertrag schien mir günstig! Fehler!! Ich hatte mich verlesen bzw. das Schriftstück war missverständlich. Auf einmal hatte ich hohe Rechnungen von ca.17,00- 20,00€, obwohl sich mein Benutzerverhalten nicht geändert hatte. Den Internettarif konnte ich über die Hotline schnell wieder rausnehmen, aber zu meinem alten 5,00€-Tarif kam ich natürlich nicht zurück. Momentan liege ich bei ca. 15,00€ und benutze mein Handy fast gar nicht!! So, nun sind zwei Jahre um, ich kann endlich kündigen. Im Internet finde ich, auf der Suche nach der richtigen Adresse, Aboalarm und denke "das ist ja cool", ab die Post. Trotz der schnellen Bearbeitung war die Kündigung zwei Tage zu spät. Als das prompte Schreiben von Talkline mit der Kündigungsannahme 2015 kam, hätte ich mir wirklich in den Hintern beißen können!!! Natürlich habe ich sofort angerufen und die Dame war auch sehr nett, doch leider unerbittlich. Das Ende vom Lied: Ich bleibe zähneknirschend bei Talkline.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet -
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

09.09.2014 um 17:28 Uhr

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Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.