Telekom Erfahrungsbericht

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Jeder neue Vertrag ist günstiger

Kundenbewertung

Die Berater die ich hatte, waren leider nicht alle kompetent. Mir ist zum Jahresende ein neues Handy zugesagt worden, was laut Aussage des Beraters leider nicht ging - stattdessen erst Ende März. Und jeder neue Vertrag ist günstiger wie mein alter, muss man das Verstehen. Leider bekommt man den Berater nicht wieder zu packen der einem alles versprochen hat. Ein großer Teil der vermeidlichen Berater ist nur darauf aus irgendeinen Vertrag abzuschließen. Der Kunde ist denen in den meisten Fällen egal! (Es sind aber nicht alle so) Oft sind irgendwelche Drittanbieter unterwegs im Namen der Telekom. Ich bin seit 15 Jahren bei der Telekom.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

11.04.2015 um 07:59 Uhr

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