Telekom Erfahrungsbericht

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Übernahme von Mobilfunkverträgen wird zum Drama

Kundenbewertung

Die Übernahme eines bestehenden Mobilfunkvertrags von meinem Sohn mit anschließendem Wechsel in einen Firmenrahmenvertrag vor knapp zwei Jahren war ein Drama in mehreren Akten, welches einen halben Ordner füllt. da war alles geboten, bis hin zu komplett konträren Aussagen zweier Callcenter-Mitarbeiter auf ein und die selbe Frage im Abstand von ca. 30 Minuten. Es hat aber letztlich am Ende doch alles geklappt. Mit der Netzqualität bin ich sehr zufrieden. Es gibt aber unter Berücksichtigung meines persönlichen Telefonier- und Surfverhaltens kostengünstigere Angebote (ich verschenke am Ende des Monats die meisten Freiminuten ...). Eines ist jedoch für mich klar: Die Alternative MUSS auf dem Telekomnetz basieren!

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

13.07.2014 um 09:01 Uhr

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